Nous avons été pris en charge par M. Magot qui a été attentif et a su répondre à nos attentes tout au long de l'acquisition de notre véhicule et même après.
Nous avons laissé une voiture en réparation pour carrosserie + révision... l'aile avant et l'enjoliveur étaient endommagés par le sinistre et ce dernier n'a pas été changé... nous avons fait la remarque au technicien auprès de qui nous avons récupéré la voiture, il ne nous a pas répondu et à changé de sujet. Nous avons insisté et il nous a ignoré : " Merci, au revoir".
Bravo la considération du client surtout que la réparation leur a rapporté un beau billet...
Attitude très décevante !
Accueil chaleureux et très aimable. Tout à été fait pour que la révision de ma voiture soit réalisée au plus vite. Les explications étaient très claire et min véhicule m’a été rendu nettoyé à l’intérieur, merci!
Dommage qu’un véhicule de prêt ne soit pas systématiquement disponible…
Ma voiture y a été amené quand elle est tombée en panne. Il m’a été facturé un diagnostic que je n’ai jamais vu et le devis réalisé à la suite était très cher alors que j’ai simplement réparé ma clé et plus de problème (le devis mentionnait un changement de démarreur qui fonctionnait très bien entre autres). Ma voiture m’a été rendu dans en très mauvais état (les sièges arrières baissés, le coffre sans dessus dessous). Vraiment le pire garage où j’ai jamais été.
Accueillis par un commercial zélé qui nous a consacré beaucoup de temps malgré l'heure tardive, nous avons pu passer en revue une gamme importante des nombreux véhicules commercialisés par la marque. Notre interlocuteur a su susciter notre intérêt sans nous pousser à prendre une décision immédiatement. Bravo à ce vendeur en espérant qu'ils sont tous aussi bien chez Renault Ancenis.