Merci à Brieux pour son professionnalisme. Disponible et réactif, il nous a accompagnés de À à Z en faisant preuve d’une grande flexibilité. Un sens du client qui devient rare et qui est donc grandement apprécié.
Un rendez vous à 14h 00 Et une voiture terminée à 10 minutes de la fermeture de l'atelier.. Vers 18h15 juste pour une recharge de climatisation !!! A ne pas promouvoir
2 salles 2 ambiances entre le début des prestations et leurs fins... Après un premier diagnostic incomplet m'obligeant à payer une panne non prioritaire vs un souci bloquant de démarrage et un interlocuteur peu à l'écoute, j'ai été entendu et bien pris en charge par un autre interlocuteur pour la réparation complète. La concession a su faire le nécessaire commercialement.
Client chez le groupe Yvan FRITSCH depuis 1981 j'ai constaté avec succès que la transition entre FRITSCH et le Groupe BERTRAND s'est faite dans une excellente continuité par rapport à l'approche du client, les conditions d'achats, la disponibilité, le suivi dossier et l'agenda de livraison.
J'ai acheté un nouveau véhicule et vraiment je vous les recommande
Très bon accueil, conseils jusqu'à la remise du véhicule.
Monsieur Mazur est un excellent professionnel très bon commercial qui prend le temps de bien expliquer au client aussi bien le fonctionnement du véhicule que pour les démarches administratives
Je ne regrette pas d'être allée dans cette concession
Bon accueil, et bonne prise en compte de mes demandes. La révision a été faite dans le temps prévu, et mon problème de connexion HS avec l'application "My Renault", à été résolu. De fait, je suis très satisfait et je recommande cette concession dont le personnel a fait preuve de professionnalisme et de compétence.
Bonsoir,
Je suis passé aujourd'hui dans ce garage pour réaliser un diagnostic sécurité
Je suis entièrement satisfaite de la prise en charge de mon véhicule tout c'est très bien passé
Je tenais a remercier la conseillère qui m'a accueilli mme F.yousfi merci pour votre gentillesse
A bientôt