Je pense que le garage n’est pas réellement responsable de cette mauvaise note mais le site de Renault qui propose une valeur de rachat de notre véhicule à 22 000€. En arrivant au garage la proposition est de 16000€ et ensuite proposée à 20000€.
C’est bête raté une vente d’un véhicule de 36000€ juste parce qu’on a demandé au vendeur de nous offrir les tapis. La réponse a été non pas possible désolé.
19/12/2024
Merci pour votre retour mais je n’ai pas réussi à joindre le responsable des ventes, merci de bien vouloir prendre contact avec moi. Cordialement.
22/12/2024
Le responsable des ventes est toujours injoignable. C’est bien beau de répondre par écrit aux commentaires en me proposant de vous joindre mais malgré mais divers appels, on me répond que vous êtes absents. Quel professionnalisme !!!
28/12/2024
Toujours aucun appel de Renault !!!!
14/02/2024
Petite rectification sur les commentaires laissés par Renault, nous n’avons pas demandé la carte grise et les tapis. Nous avons juste demandé si Renault pouvait offrir la carte grise. La réponse a été : non. Nous avons répondu : au prix de vente de la voiture ne pouvez vous pas nous offrir les tapis ? et la réponse a également été : non.
Je n’aurais pas laissé d’autres commentaires si lors de mon premier avis laissé sur internet vous ne m’aviez pas répondu que le responsable des ventes allait prendre contact avec nous pour trouver une solution.
L'appel reçu du chef des ventes après plusieurs messages laissés sur le site a été plutôt glacial et il nous a demandé d'arrêté de pourrir son site.
Fidèle aux centres auto grandes marques depuis longtemps parce qu'on pense que c'est moins cher et serieux, je me suis vite rendu compte qu'on ne pouvait pas comparer. Le service est top, on vous diagnostique la bonne panne sans vouloir en sur-facturer.
Prêt de voiture, voiture nettoyée après une prestation , on oublie vite la mauvaise qualité de grand centre auto pour un garage qui sait ce que le mot service veut dire.
À recommander les yeux fermés.
Garage très PRO. Serviable et agréable. J'ai acheté ma voiture chez eux et depuis je fais le suivi dans ce garage et vraiment tout est parfait. Je recommande vivement. Continuez comme ça.
Le personnel de cette concession est très accueillant et sympathique. Je suis très contente de mon achat, vendeur de bons conseils ! Je recommande sans hésiter
Prise en charge du véhicule correct "on a fait le tour ensemble pour faire l'état des lieux du véhicule "
Bonne communication sur le détail de l'entretien
Très professionnel et accueillant
Accueillis par un commercial zélé qui nous a consacré beaucoup de temps malgré l'heure tardive, nous avons pu passer en revue une gamme importante des nombreux véhicules commercialisés par la marque. Notre interlocuteur a su susciter notre intérêt sans nous pousser à prendre une décision immédiatement. Bravo à ce vendeur en espérant qu'ils sont tous aussi bien chez Renault Ancenis.
Excellent accueil de la part de l'équipe, et super accompagnement de Mr Roche pour me guider dans le choix d'un véhicule adapté à mes besoins. Je recommande !!