J'ai téléphoné ce matin pour un problème d'affichage défaut batterie sur mon CAPTUR neuf de 8mois (10000km d'autoroute essentiellement) J'ai été reçu sans RDV. Accueil chaleureux, personnel compétent et je n'ai rien payé malgré passage au banc de test et essais divers. Je reviendrai faire mes maintenances annuelles.
Je viens d'y aller : je suis rentrée, j'ai dit " bonjour", personne n'a répondu.
J'ai attendu 10 bonnes minutes. Un employé est passé à mes côtés, j'ai redis bonjour, aucune réponse..
Très mauvais accueil.
Après 15minutes d'attente, je suis partie!!
Suis-je invisible ??
Excellente accueil et très bonne prise en charge de mon véhicule lors de mon dernier passage à l'atelier de la concession Renault Ancenis-Saint-Géréon.
Personnel très agréable et à l'écoute.
Je recommande sincèrement cette concession pour leur professionnalisme dans les différents services.
N'hésitez pas à leur faire confiance selon vos besoins.
Merci beaucoup.
Bonjour, super garage, accueillant et compréhensif . J'allais sur tulle pour une visite avec mon fils à l'hôpital un véhicule électrique, et j'ai eu un problème de charge à la borne Intermarché. En panique j'ai téléphoner directement chez Renault. Ils m'ont dit venez immédiatement, ils ont résolu mes problèmes, ils m'ont laissé charger la voiture chez eux, pour que je puisse repartir tranquillement. Quel soulagement. Un grand merci à eux !
Très bon accueil de la part de Mathieu pour l'essai d'une Clio, il est de bon conseil et très sympathique, et que dire de la mise en main effectuée par Lucas ! Nous avons cru avoir acheté une Ferrari tellement c'était bien mis en scène ! C'est là que la phrase "Le client est roi" prend tout son sens, bravo et merci !
Je recommande chaudement !