très bon accueil lors de notre recherche d'un véhicule d'occasion
Celui-ci nous a été bien présenté et a été bien révisé et préparé
6 mois aucun pépin à signaler ☺️
L'accueil, la compétence, les excellents conseils et la disponibilité du personnel du groupe FABRE ne peuvent que satisfaire les nouveaux clients que je suis. Du commercial (Romain) au personnel administratif (Christine ou autres) au préparateur, tout ce personnel est à votre écoute et font au mieux pour vous satisfaire. Ne changez rien, en agissant ainsi vous fidélisez votre clientèle.
Je tiens à décerner à Quentin à l’accueil ATELIER les 5 étoiles pour la qualité de son écoute, sa gestion du client qui est toujours un peu stressé dans le cas d’une réparation.
Pourriez-vous lui transmettre mes félicitations ainsi qu’à sa direction
Panne sur la route tôt le matin. Ils sont venus nous aider dimanche matin. Pneu crevé démonté, correctement réparé et à un très bon tarif. Très satisfait de cette prestation.
Très contente d’avoir fait affaire avec ce garage. Vente faite pratiquement tout à distance, et vraiment pas déçue! Excellent vendeur que je recommande à 100% (Mr Cimenli Murat).
Réception du véhicule très bien organisée , avec tout le personnel nécessaire à chaque étape . Cela est très confortable !
Ravie de mon achat , je recommande ++++
Client chez eux depuis quelques années pour leur choix de véhicules d'occasion récentes. Les vendeurs sont courtois et professionnels et savent discuter autour d'un café de diverses choses. Il est agréable d'y amener sont véhicule en entretien ou réparation c'est une équipe à l'écoute . Petit bémol sur les tarifs qui sont plutôt dans la moyenne haute .
À la recherche d’une voiture, j’ai parcouru un bon nombre de garages. Novice dans le domaine, j’ai eu la chance de tomber sur Aurélien. Il a été d’une grande aide dans mes recherches. Toujours à l’écoute et de bons conseils ce fut très agréable d’évoluer dans mes recherches grâce à lui. Son professionnalisme met en confiance. On ne se sent pas contraint par des stratégies commerciales médiocres comme avec beaucoup d’autres commerciaux.
Pour l‘achat d‘une Mégane E-tech neuve, depuis l‘essai du véhicule (venu à l‘improviste), l‘accompagnement par Renato et le secrétariat, jusqu‘à la livraison avec Lucas, tout a été parfait. Par rapport à d‘autres concessions, la prise en charge lorsque vous arrivez est rapide, c‘est appréciable, je ne sais pas si j‘ai eu de la chance en tout cas il faut persévérer sur ce point important. On verra lors des SAV…