Top ! De bon conseil, vous renseignent même si vous ne posez pas votre voiture, transparent sur les réparations effectuées. Il est vrai qu'à l'accueil les dames manquent de punch souriant ...
09/04/2025 :
Je souhaite revenir sur mon commentaire ci dessous.
Nous sommes passé de nouveau ce jour au sein de Ambre automobile et la personne qui nous a accueilli a vraiment été à l’écoute et s’est excusé pour l’absence de réponse.
J’ai pu acheter un véhicule et tout cela avec un super accompagnement (conseil sur l’entretien, etc).
J’ai hâte de pouvoir récupérer ma voiture.
Pour finir, je recommande cette concession ++.
Concessionnaire qui a l’air sympa au vu des notes mais aucune réponse au téléphone (2 jours que j’appelle plusieurs fois par jour et personne ne décroche...).
Un message sur leboncoin idem. J’ai eu un message automatique qui me dit qu’on va me recontacter suite à mes questions mais pas de réponses.
Si quelqu'un de Renault Melun voit mon message, pourriez vous répondre au mail ou au téléphone svp ?
Merci et à bientôt peut être.
Nous avons bénéficié d'un dépannage par l'un de leur employé ( Cyril) , c'était vraiment professionnel, ultra humain...
Merci a lui ! Lorsque l'on est dans une situation extrêmement difficile ça fait du bien de tomber sur une personne aussi sympathique et compétente...
Voiture prise en charge rapidement. Réparée le soir même. Un dépannage sans changement de pièces car j étais dans l urgence. Très bon relationnel. Ça fait plaisir de voir des professionnels de nos jours qui cherchent à rendre service coûte que coûte.
Merci encore
Le garage Bertin entretien mes véhicules et je ne changerai pas. Gros points positif : Les délais respecté, le sérieux et l'accueil souriant.
Ils ne sont pas du genre a vous changer des pièces inutilement pour gonfler la facture et j'aime beaucoup ça.
Très bon accueil pour trouver à acheter une voiture d'occasion avec boîte automatique et par rapport à nôtre budget . Très bonne équipes à nôtre écoute .Le jour de la remise des clés une assistante nous a fait le briefing sur les papiers administratifs et un conseil nous à très bien expliqué le fonctionnement de la voiture.
Je suis venu pour le leasing d’une Clio 5, et j’ai été très surpris par la gentillesse et le professionnalisme de toutes les personnes travaillant à ce Renault, notamment monsieur OBER Savinien qui s’est occupé de moi pour la Clio :)
J’ai fait réparer mon véhicule suite à un dégât de grêle, et je suis vraiment très satisfaite du service carrosserie. L’équipe a été extrêmement réactive, la prise en charge rapide et efficace. Le travail a été parfaitement réalisé, le résultat est impeccable !
En prime, j’ai récupéré ma voiture encore plus propre qu’au moment où je l’avais déposée.
Un grand merci pour ce service au top !
Véhicule pris en révision par un chef d'atelier et des collaborateurs à l écoute de ses clients, encore merci à lui pour son efficacité et son professionnalisme