Intervenu suite à un accident .
Très bon Travail
Personnel sympa et pro
Voiture de prêt nickel
Voiture récupéré laver et nettoyer
Rien a dire de plus "parfait"
si j ai un souci ou un accident je sais ou j irai .
J'ai téléphoné ce matin pour un problème d'affichage défaut batterie sur mon CAPTUR neuf de 8mois (10000km d'autoroute essentiellement) J'ai été reçu sans RDV. Accueil chaleureux, personnel compétent et je n'ai rien payé malgré passage au banc de test et essais divers. Je reviendrai faire mes maintenances annuelles.
J’avais une panne sur ma twingo, aucun garage a réussi à la trouver ( seulement me changer une pièce pour 300€ ) . Je me suis donc rendu chez Renault Aigrefeuille sur le conseil d’un ami. Je ne le regrette vraiment pas, accueil et service d’autant qu’ils sont trouvés le problème. Je suis très satisfait je recommande ce garage. Continuez 👍🏼
Concession au top !
Relationnel, professionnalisme et communication sont au RDV.
Tres bon accueil de l'ensemble de l'équipe, je suis contente de l'entretien de mon véhicule.
Je recommande vivement cette adresse !
2 salles 2 ambiances entre le début des prestations et leurs fins... Après un premier diagnostic incomplet m'obligeant à payer une panne non prioritaire vs un souci bloquant de démarrage et un interlocuteur peu à l'écoute, j'ai été entendu et bien pris en charge par un autre interlocuteur pour la réparation complète. La concession a su faire le nécessaire commercialement.
Une organisation sans faille, rappel téléphonique avec programmation du rdv ,prêt d'un véhicule. Et tout se passe avec une amabilité totale, il n'y a pas de surprise de dernière minute. Vous repartez avec un grand sourire !
En 2021 j ai amené mon trafic pour un problème de fuite d huiles ( il était sous garantie ) pendant la réparation ils ont déposé et reposé le carter de distribution . Maintenant en fin 2024 mon alternateur est mort (a 44 000 km ) début 2025 le carter de distribution fuyait il a fallut le changer .
Vous en tirerez les conclusions que vous voudrez , mais pour moi c est un garage a fuire .
Le service réclamations Renault n est pas beaucoup mieux, impossible de joindre quelqu'un de vraiment compétant et investi .
Bref chez Renault le client n est pas là priorité .