Garage à fuir, il y a un an j’ai acheté une voiture là bas on me promet une date de livraison qui ne sera pas respecté. Besoin de « menacer » le garage pour avoir la voiture dans les temps. Aujourd’hui problème sur ma voiture, j’arrive pour récupérer ma voiture après 5 jours au garage et personne pour m’accueillir. Après avoir fait 5 fois le tour du garage nous avons enfin trouvé quelqu’un manque de peau il est commercial et ne peut rien faire. Finalement s’arrange à pour nous redonner les clés mais je récupère ma voiture sans savoir ce qui a été fait dessus.
Réparation de ma dacia sandero (après avoir tapé un chevreuil) nombreuse pièces a changer, immobilisation du véhicule pour 3 jours avec prêt d'un autre véhicule. Que dire a part merci et bon travaille de toutes l'équipes du garage. Ils sont a l'écoutes de leur clients. Et le plus merci également d'avoir redonner un petit coup de propreté extérieure à ma voiture 😉😉
Je suis venu pour un alternateur à changer, il n'ont pas vérifier ni tester la batterie le soir du réveillon de Noël je me suis retrouvé en panne à nouveau avec mon véhicule. Il me semblait logique qu'ils l'ai vérifié mais ça n'a pas été fait.
Le garage Bertin entretien mes véhicules et je ne changerai pas. Gros points positif : Les délais respecté, le sérieux et l'accueil souriant.
Ils ne sont pas du genre a vous changer des pièces inutilement pour gonfler la facture et j'aime beaucoup ça.
L'accueil, la compétence, les excellents conseils et la disponibilité du personnel du groupe FABRE ne peuvent que satisfaire les nouveaux clients que je suis. Du commercial (Romain) au personnel administratif (Christine ou autres) au préparateur, tout ce personnel est à votre écoute et font au mieux pour vous satisfaire. Ne changez rien, en agissant ainsi vous fidélisez votre clientèle.