Les problèmes ont déjà été remontés au chef d'atelier de Brignoles ( Mr X ) suite à une enquête de satisfaction.
Aucune solution à ce jour malgré des problèmes connus par le constructeur.
Bonjour nous recommandons ce garage , très à l’écoute, très réactif, a qui a bien étudié notre demande, Mr Stéphan a été très professionnel et nous le remercions. Livraison de la voiture de la voiture très rapide. Bien à vous
Accueil remarquable, une reconnaissance du client, professionnalisme au niveau du conseil et des proposition, aide aux droits par rapport aux assurances. Les lieux sont propre, toilettes, sol, agencement et bien lumineux. Les employés que j'ai rencontrés ou croisés sont poli,s souriants, accueillants et discrets.
Fuyez !
En panne sur le periph, notre voiture est remorquée chez Mecan Auto. Facture de + de 500 € pour le changement d'une durite. Plus de start&stop, plus de frein à main électrique, etc.. Et pour se retrouver à nouveau en panne, exactement la même, une semaine après. Remise en réparation dans un autre garage: 124 €, plus de panne et tout avait été remis en fonctionnement. Évidemment Mecan Auto n'a pas voulu prendre en charge les frais. Le mieux : nous habitons à 200km de chez eux et la personne au téléphone nous invitait à ramener notre voiture dans leur atelier, alors même que nous n'avions plus de réponse sur l'embrayage et que donc nous étions immobilisés au bord de la route.
Malhonnêtes et incompétents.
Une honte!
Rv pris 1 mois à l’avance. On me donne le lundi 14 août à 10h. Je reçois la confirmation par sms. Et la j’arrive ce matin le garage est fermé! J’ai juste ma contre visite du contrôle technique dans 2 jours… je vais devoir tout refaire à cause de ce garage!
Lamentable…👎
Malhonnête et incompétent.
16 euros/pneu annoncé sur un site internet de vente de pneus pour un montage, 20 euros facturés au petit jeune qui se présente. Et quand papa appelle, on répond énervé qu'on va pas se battre pour 8 euros, il n'y a qu'à venir se faire rembourser. Mais bien sûr, on a que ça à faire....
Mais le pire, c'est qu'un garagiste qui connait son boulot met toujours les pneus neufs À L'ARRIÈRE, et les plus uses à l'avant, c'est une question de sécurité. Et là.... Alors que le petit jeune a évoqué le sujet avant le montage
Charlots
Je tiens à remercier le personnel de la concession car très aimable. Les explications ont été très claires. Mon véhicule ( nouveau Captur ) très propre...