Accueil au top, avec de très bonnes explications de la part du patron sur les problèmes de la voiture. Garage très honnête que ce soit sur la transparence de la facture et du délai de réparation (plus rapide que prévu !)
Accueil remarquable, une reconnaissance du client, professionnalisme au niveau du conseil et des proposition, aide aux droits par rapport aux assurances. Les lieux sont propre, toilettes, sol, agencement et bien lumineux. Les employés que j'ai rencontrés ou croisés sont poli,s souriants, accueillants et discrets.
Renault m appel pour récupérer mon véhicule car mon assurance tarde à vouloir prendre en charge mon dossier suite à un cardan déjà remplacer il y a 23000 kms et qui a à nouveau lâcher je récupère mon véhicule et constate le lendemain matin une fois sec car il l ont arroser que mon véhicule a eu un choc sur le par choc avant ,je les contacte et leur explique ils doivent me rappeler . Plusieurs appel fait et il y a 1 semaines ils me disent que j ai pas payer une soit disant facture des réparations qui n ont même pas été effectuées j ai moi même vérifier mon véhicule et toujours un trou dans le soufflet de cardan ,je décide de vidanger le pont arriere et surprise huile noir soit disant remplacer, je tire à la main sur le cardan et il se déboîte donc aucune intervention de leur part sur mon véhicule mise à part un devis .vraiment plus confiance à ce garage qui savent que je suis mécanicien de base une honte de leur part.
On a fait la queue à l'accueil principal.
Finalement pendant notre attente, d'autres personnes sont venues nous chercher pour la révision annuelle. Il y avait un autre accueil pour nôtre type de révision. Nous ne le savions pas mais cela n'a pas eu de conséquences puisqu'une personne est venue nous chercher.
La révision annuelle a été très rapide avec un horaire respecté. Bref tout s'est bien passé.
Bonjour,
rendez vous le lundi à 8h du matin pour la révision des 10000kms de ma Clio hybride. Comme je n'ai pas pu avoir de prêt de voiture on m'a averti de l'attente. J'ai donc attendu sur place pendant 3/4 d'heure. Tout c'est très bien passé.
Lundi matin,. Au moment de partir en vacances, je braque les roues avant de la voiture et la, grosse surprise les pneus usées à la corde sur l'intérieur. Appel express chez Renault chemillé. L'équipe nous a rendu grand service ce lundi matin.
départ sauvé. merci à eux
Après une récente altercation avec la porte de garage ma mere, Renault Bedarieux a corrigé le toit de ma voiture et a réaménagé l'antenne x excellent service client x exécuté dans les délais indiqués, prix parfait et maintenant mon toit est comme neuf x merci pour votre service x
After a recent altercation with Mum’s garage door, Renault Bedarieux ‘ironed’ out the dent in my car roof and refitted the aerial x great customer service x executed in the time quoted, perfect price and now my roof is as good as new x thank you for your service x