Véhicule d occasion Hyundai Tucson 3 acheté dans la concession de Villeneuve d ascq qui a fermé depuis ( remplacée par un autre garage)le véhicule a rencontré un problème d écran gps et de bougies de préchauffage problèmes pris en compte dans la garantie commerciale
Bonne expérience et remerciements à M Riquier qui s est démené pour la prise en charge des difficultés rencontrées
Je pense que la jeune femme à l'accueil n'as pas sa place. L'accueil et la communication ne font pas partie de ses compétences. C'est à cause de ces personnes que nous ne revenons pas dans un endroit. Dommage car le travail effectué est bon.
Le commercial Mr Galandon a été très professionnel du début à la fin et très patient.
L’équipe livraison au top bonne prise en main du véhicule.
Merci Renault vive la France
J’ai acheté ma voiture dans ce garage et y vais pour les entretiens réguliers. Je suis très satisfaite du professionnalisme, de la gentillesse de cette équipe qui est digne de confiance. Je ne peux que recommander ce garage.
Je tiens à remercier le service carrosserie pour son accueil, sa compétence et sa réactivité concernant un problème de rétroviseur extérieur. Il est vraiment important de souligner la qualité de la réception de la clientèle ainsi que la volonté d'offrir une prestation de qualité . Un grand merci.
Je tiens à décerner à Quentin à l’accueil ATELIER les 5 étoiles pour la qualité de son écoute, sa gestion du client qui est toujours un peu stressé dans le cas d’une réparation.
Pourriez-vous lui transmettre mes félicitations ainsi qu’à sa direction
Monsieur et Madame Godefroy sont des gens charmants et commerçants. Ils sont à l'écoute de leur clientèle et font tout pour trouver une solution à notre problème.
Achat d'une megane iv estate rs line en leasing chez renew, je tenais à remercier le commercial murat pour le temps passer avec nous, afin de nous avoir aider à choisir au mieux, et a rechercher le véhicule qui nous correspondais ! Je recommande fortement ! Merci murat pour l’accompagnement , et merci à toute l’équipe renault tulle😁