Suite à une panne et un litige qui a duré quelques mois avec le vendeur original (qui n'est pas Mecan'Auto), notre véhicule a été pris en charge par Mecan'Auto.
L'ensemble de l'équipe a été formidable que ce soit du côté du secrétariat qui a été à notre écoute et également du côté des équipes techniques qui ont su nous conseiller et réparer notre véhicule.
Grande disponibilité, réparation rapide sans frais exorbitants. L'intérieur du véhicule a même été nettoyé avant la restitution. Professionnalisme +++
Un grand merci au gérant et au responsable de l'électronique pour votre professionnalisme et votre réactivité.
Les garages Renault de notre secteur nous avaient laissé tomber alors que nous sommes une société d'ambulances.
Heureusement, que vous étiez là pour nous dépanner et faire en sorte que nous puissions continuer sereinement notre activité.
Vous avez été au top, un grand merci d'avoir pris le temps et de nous avoir pris en charge aussi rapidement.
Thomas
Ambulances WILO
Je les ai appeler 5 reprises depuis ce matin aucun retour de leur part
Moi qui habite sur commune je voulais faire appel à la concession de la commune mais je vais être obligé de me rediriger vers un autre concessionnaire
Ça fait 6 fois que j’appelle à la suite juste pour connaître un tarif, lorsqu’on me répond on me raccroche au nez avant même que j’ai pu dire bonjour, la seule fois où j’ai eu quelqu’un on m’a dit on vous transfère vers les personnes qui vous renseigneront, idem ils répondent pour raccrocher au nez.
Une belle équipe d’incompétent même pas capable de répondre à un appel j’imagines même pas la qualité du travail.
Le minimum est de répondre et renseigner des potentiels clients on en est au manque de respect à votre manière de faire.
Je vous souhaite pas la bonne journée étant donner que vous répondez même pas au téléphone dire bonjour vous préférez raccrocher au nez.
Courtoisie, gentillesse, bienveillance, professionnalisme sont les maîtres mots de ce garage! J'en suis hyper satisfaite et ai une totale confiance en les personnes qui y travaillent. Je recommande
J'ai été extrèmement bien reçue. Mr. SAUGE qui a été mon principal interlocuteur s'est montré très courtois, professionnel et à l'écoute. Je ne pense pas pouvoir demander plus c'était parfait.
L'accueil, la compétence, les excellents conseils et la disponibilité du personnel du groupe FABRE ne peuvent que satisfaire les nouveaux clients que je suis. Du commercial (Romain) au personnel administratif (Christine ou autres) au préparateur, tout ce personnel est à votre écoute et font au mieux pour vous satisfaire. Ne changez rien, en agissant ainsi vous fidélisez votre clientèle.
Je suis très satisfait de cet établissement.
Nous avons acheté un Dacia Duster. De la commande à la livraison, malgré quelques aléas, toute l'équipe s'est montrée très sympathique, disponible et compétente. Bravo à tous !
Je recommande vivement Renault Aurillac.
Globalement satisfait, mais déçu d'avoir autant d'interlocuteurs différent pour régler quelques petits soucis après l'achat d'un véhicule d'occasion. Seul Noah Salliot a répondu à mes attentes, je recommande...
Merci également à Béatrice en charge de l'accueil pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa réactivité.