Garage toujours au top dans la durée. Équipe super compétente, très professionnelle, toujours à l'écoute du client et dans la bienveillance. Je ne peux que recommander cet établissement. Merci pour tout. Jean G
Suite à une rencontre malheureuse avec le silencieux d'un pot d'échappement sur l'autoroute, mon véhicule a été rapatrié dans cette concession. N'étant pas de la région, tout c'est passé par téléphone. Et je suis tombé sur Laurent, personne très professionnel et agréable qui à su me rassuré et a bien géré le coup avec l'expert de l'assurance. Toujours un bon accueil au téléphone et j'étais tenu au courant de l'avancé des réparations. Je recommande
Accueil remarquable, une reconnaissance du client, professionnalisme au niveau du conseil et des proposition, aide aux droits par rapport aux assurances. Les lieux sont propre, toilettes, sol, agencement et bien lumineux. Les employés que j'ai rencontrés ou croisés sont poli,s souriants, accueillants et discrets.
Super accueil avec une qualité de service irréprochable.
Diagnostic précis et réparations effectuées très rapidement.
Je recommande ce garage sans hésitation.
Un accueil professionnel, le responsable atelier d’une gentillesse et à l’écoute du client ! Un service rapide et précis ! En plus il a lavé notre voiture du jamais vu ! bravo ça fait plaisir, un garage qui vous considère comme un client important !
Le point fort de l'endroit est le personnel qui nous accueil.
Je laisse ma voiture pour une réparation début février. Tout n'a pas été fait et je l'ai même récupéré avec une brûlure sur le siège conducteur on me propose donc de me rappeler quand une voiture de prêt sera disponible. J'ai donc attendu jusqu'à fin avril.
Ce qui n'avait as été fait lors de ma première visite à été fait mais pour le siège rien n'a été fait. On m'a indiqué "personne ne fume à l'atelier" alors qu'on voit très clairement une auréole, certainement un produit de nettoyage ou autre.
Autre point étonnant, le disque bleu qui dans ma voiture était protégé par un étui m'a été changé contre un autre disque bleu classique qui ne m'appartient pas ...
Une honte!
Rv pris 1 mois à l’avance. On me donne le lundi 14 août à 10h. Je reçois la confirmation par sms. Et la j’arrive ce matin le garage est fermé! J’ai juste ma contre visite du contrôle technique dans 2 jours… je vais devoir tout refaire à cause de ce garage!
Lamentable…👎
Le garage Bertin entretien mes véhicules et je ne changerai pas. Gros points positif : Les délais respecté, le sérieux et l'accueil souriant.
Ils ne sont pas du genre a vous changer des pièces inutilement pour gonfler la facture et j'aime beaucoup ça.