Une expérience client parfaite !
Je suis ravi de ma visite à la concession Renault Seclin. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par une équipe professionnelle et à l’écoute. Les conseillers commerciaux ont pris le temps de comprendre mes besoins et m’ont proposé des véhicules parfaitement adaptés à mon budget.
La transparence dans les explications, tant sur les options que sur les conditions de financement, m’a particulièrement impressionné. Le jour de la livraison, tout était impeccablement préparé : le véhicule était dans un état irréprochable, et on m’a fourni une explication détaillée sur son fonctionnement.
Mention spéciale à Kevin pour son accompagnement exceptionnel et sa gentillesse. Je recommande vivement cette concession à toute personne souhaitant acheter ou entretenir un véhicule Renault. Merci encore pour votre professionnalisme !
Je ne suis vraiment pas ravi, devis hors prix pour une voiture sans permis!de plus un devis a 91e, je repars dans mon garage kap car, eux ne me feront pas payer de devis, je croyais qu'un devis c'était gratuit, du moins pas plus de 30 40e, un devis c'est un devis , juste regarder pas démonter, très en colère
Bonjour, déjà indiquer que mon véhicule a 20 ans et que votre équipe n’a pas tiqué pour réaliser l’intervention.
Un accueil chaleureux des deux professionnels et des indications au cours de l’intervention.
Le devis respecté ainsi que le délai de restitution, pas de mauvaise surprise.
Ce qui pourrait être amélioré, vous êtes victime de votre succès, c’est un Renault minute ou à défaut une possibilité d’entretien rapide.
Le dernier point mais je crois savoir que vous vous y préparez, c’est une structure pour les véhicules d’occasion
Pour ma part je remercie votre équipe.
Un garage Renaud a recommandé avec du personnel qui connaissent vraiment
leur métier.
Très bonnes équipe. Et un travail sérieux.
La personne que j’ai eu au téléphone pour me donner le diagnostique et le devis est d’une grande gentillesse et très à l’écoute.
Je lui dit un grand merci.
Je vous recommande ce lieu les yeux fermer.