Numéro des Concessionnaires Renault à proximité

J'ai téléphoné ce matin pour un problème d'affichage défaut batterie sur mon CAPTUR neuf de 8mois (10000km d'autoroute essentiellement) J'ai été reçu sans RDV. Accueil chaleureux, personnel compétent et je n'ai rien payé malgré passage au banc de test et essais divers. Je reviendrai faire mes maintenances annuelles.

Bonne relation avec les interlocuteurs : informations claires

Accueillants et sympa

Garage déplorable ! A éviter au maximum !!!!!!!!!! Devis au bout de 3 jours en les harcelant tous les jours et comme par magie une somme à payer qui n'a été mentionné a aucun moment !! Personnel plus qu'incompétent et pas aimable du tout. Garage en dessous de tout. Le devis envoyé n'est même pas valable et pas complet.

Changement de colonne de direction: voiture rendue avec le neiman HS (ils ne s'en étaient pas rendus compte). Lors de la pose d'un hayon arrière d'occassion, j'apprends le jour de récupérer la voiture que la fixation de l'essuie glace est cassée (au moins ils ont été honnêtes sur ce point). Trop de mauvaises surprises à chaque réparation chez eux.

Long mais très bon travail ! Un chef d'atelier à l'écoute, un carrossier consciencieux ! Et la personne à l'accueil est très professionnelle.

Très efficace concernant notre demande

Excellente concession avec un accueil toujours très convivial.

Toujours un régal de passer dans cette concession même si la personne du standard qui rayonnait Danielle n’est plus là avec son énergie et son sourire. L’équipe en place est très agréable avenante et prend soin des clients comme ils l’ont toujours fait.

Le personnel de cette concession est très accueillant et sympathique. Je suis très contente de mon achat, vendeur de bons conseils ! Je recommande sans hésiter

Globalement satisfait, mais déçu d'avoir autant d'interlocuteurs différent pour régler quelques petits soucis après l'achat d'un véhicule d'occasion. Seul Noah Salliot a répondu à mes attentes, je recommande... Merci également à Béatrice en charge de l'accueil pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa réactivité.

Un grand merci à Mr Auffray, Marc et son équipe pour son efficacité et son professionnalisme suite à la prise en charge et la réparation de notre véhicule (crémaillère de direction HS) bien que nous ne soyons que de passage sur Ancenis. Sans oublier Béatrice pour sa gentillesse au service location Mobiliz qui a fait en sorte que l'on puisse avoir un véhicule adapté à nos besoins.