Franchement hyper déçu, arriver sur le parking avec un ami un des employés était sur le parking 2x bonjour 0 réponses n’y même un regard, une fois a l’intérieur un des vendeur me prend clairement de haut en m’indiquant que les voitures d’occasion sont a l’extérieur je rétorque que je souhaite un véhicule neuf ce a quoi il me répond une seconde fois que les voitures d’occasion sont à l’extérieur, ce vendeur semble jugé les personnes sur leurs apparences.
Je souhaitais faire l’acquisition d’une R5 chez vous et bien ce ne sera pas le cas, suite à cette expérience j’irai voir ailleurs.
Je met cependant 1 étoile de plus pour la dame que j’ai eu au téléphone et qui était fort sympathique et bien plus professionnelle que ses collègues.
Accueil remarquable, une reconnaissance du client, professionnalisme au niveau du conseil et des proposition, aide aux droits par rapport aux assurances. Les lieux sont propre, toilettes, sol, agencement et bien lumineux. Les employés que j'ai rencontrés ou croisés sont poli,s souriants, accueillants et discrets.
Je suis très satisfait de cet établissement.
Nous avons acheté un Dacia Duster. De la commande à la livraison, malgré quelques aléas, toute l'équipe s'est montrée très sympathique, disponible et compétente. Bravo à tous !
Je recommande vivement Renault Aurillac.
Mauvaise expérience avec cette concession, côté VO.
Intéressé par un V. O (15000€), j y vais un lundi, véhicule finalement pas dispo, au CT. Donc rdv le lendemain a 18h
Lendemain, ouverture du véhicule par vendeur puis plus rien. Il a pris en charge une autre personne puis aucune info et m a fait attendre 30 min....
Donc avant fermeture de la concession, j ai donné mes coordonnées pour être rappelé a l accueil.
J attends toujours d être rappelé.....
Panne sur la route tôt le matin. Ils sont venus nous aider dimanche matin. Pneu crevé démonté, correctement réparé et à un très bon tarif. Très satisfait de cette prestation.