Suite à une rencontre malheureuse avec le silencieux d'un pot d'échappement sur l'autoroute, mon véhicule a été rapatrié dans cette concession. N'étant pas de la région, tout c'est passé par téléphone. Et je suis tombé sur Laurent, personne très professionnel et agréable qui à su me rassuré et a bien géré le coup avec l'expert de l'assurance. Toujours un bon accueil au téléphone et j'étais tenu au courant de l'avancé des réparations. Je recommande
L'accueil est bienveillant. Un effort est fait dans la pédagogie pour répondre au mieux aux interrogations. Le protocole de vente s'effectue dans un climat d'écoute et de confiance.
J'avais demandé un diagnostic pour un bruit moteur, couvert par la garantie de mon véhicule. J'ai été assez étonné d'avoir seulement un rapport oral et aucune trace écrite de ce diagnostic. Il a fallu que j'en fasse la demande, et encore on ne m'a envoyé qu'un mail informel à la place d'un document officiel. Un peu dommage.
Mise à jour avril 2024: finalement le garage a pris en charge la réparation, depuis plus de bruit moteur. Je suis pleinement satisfait.
Rien à redire, meilleur garage que j’ai pu faire à la base, j’étais pas du tout pour les garages de type concession par rapport à un tarif peut-être plus élevé, mais le travail est impeccable, ils m’ont largement converti de très bons conseils, un très bon travail et en plus le prix s’avère correct Même pour des véhicules qui ne sont pas de chez eux Franchement je suis plus que satisfait
Après une récente altercation avec la porte de garage ma mere, Renault Bedarieux a corrigé le toit de ma voiture et a réaménagé l'antenne x excellent service client x exécuté dans les délais indiqués, prix parfait et maintenant mon toit est comme neuf x merci pour votre service x
After a recent altercation with Mum’s garage door, Renault Bedarieux ‘ironed’ out the dent in my car roof and refitted the aerial x great customer service x executed in the time quoted, perfect price and now my roof is as good as new x thank you for your service x
Expérience au top, vendeur a l’écoute. Je suis très heureux d’avoir acheté ma clio en leasing dans cette concession et je remercie l’équipe de vente pour cet accueil chaleureux.
Je recommande a 100 %
Je suis venue pour un souci de radio dans ma clio 4 qui ne fonctionnait plus depuis plusieurs mois et j’ai été ravie de l’efficacité du chef d’atelier. Un accueil agréable et un service rapide ! Je reviendrais