Merci à l'atelier Renault Minute de Seclin pour le service rendu et l'intervention rapide sur notre Clio 4 afin d'éviter d'arriver en retard au travail. Service rendu de bonne qualité et très gentiment.
Nous avons laissé une voiture en réparation pour carrosserie + révision... l'aile avant et l'enjoliveur étaient endommagés par le sinistre et ce dernier n'a pas été changé... nous avons fait la remarque au technicien auprès de qui nous avons récupéré la voiture, il ne nous a pas répondu et à changé de sujet. Nous avons insisté et il nous a ignoré : " Merci, au revoir".
Bravo la considération du client surtout que la réparation leur a rapporté un beau billet...
Attitude très décevante !
Bonjour, Merci M. Desaint jean de votre efficacité, professionnalisme et votre grande amabilité.
A une prochaine visite pour un nouveau véhicule à la fin de mon contrat.
Cordialement
Jp.ch cartot
J’ai dû me rendre au garage Renault de Biscarrosse Bourg pendant mes vacances et j’ai été agréablement surprise de l’accueil et de l’intérêt que l’on porte aux clients . Le responsable Pierre s’est occupé tout de suite de mon problème pourtant je n’avais pas de rendez vous .
Merci beaucoup et surtout continuer d’être au petit soin pour vos clients .
J’y suis allée vous faire réparer mon capot et mon pare-chocs, le personnel est très gentil , agréable et disponible. Lorsque j’ai récupéré mon véhicule celui-ci était tout nettoyé intérieur et extérieur et ça, ça fait plaisir! Merci !
On a fait la queue à l'accueil principal.
Finalement pendant notre attente, d'autres personnes sont venues nous chercher pour la révision annuelle. Il y avait un autre accueil pour nôtre type de révision. Nous ne le savions pas mais cela n'a pas eu de conséquences puisqu'une personne est venue nous chercher.
La révision annuelle a été très rapide avec un horaire respecté. Bref tout s'est bien passé.
Je suis mécontent de ce garage j'y dépose mon véhicule de société une fois par an en moyenne pour diverses réparations (contrat d'entretien Renault), il n'y a aucun suivi de l'évolution des travaux, ils ne vous tiennent pas au courant si c'est pas vous qui appeler ! Pareil pour réussir à les avoir au téléphone il me faut en général attendre entre 10 et 30 minutes. C'est vraiment dommage de devoir mettre un avis négatif pour avoir une réaction... Je maintiens mon évaluation à 1 seul étoile !
Très contente d’avoir fait affaire avec ce garage. Vente faite pratiquement tout à distance, et vraiment pas déçue! Excellent vendeur que je recommande à 100% (Mr Cimenli Murat).
Réception du véhicule très bien organisée , avec tout le personnel nécessaire à chaque étape . Cela est très confortable !
Ravie de mon achat , je recommande ++++