très bon accueil lors de notre recherche d'un véhicule d'occasion
Celui-ci nous a été bien présenté et a été bien révisé et préparé
6 mois aucun pépin à signaler ☺️
Sympathiques, Honnêtes : des qualités rares dans ce métier !
J'y retournerai dès que j'aurai besoin d'un garagiste !!!
En panne à une semaine de mon départ en Vacances.
Mon garagiste habituel en repos pour 15 jours...
Refoulé par la succursale Renault Nîmes avenue Maréchal Juin (une bande de pignoufs qui n'a même pas cherché à savoir ce qui se passait...)
Après plusieurs tentatives chez d'autres garagistes, je suis arrivé en désespoir de cause au garage Koubi où on m'a reçu de façon sympathique et où on a au moins proposé de chercher une solution.
Vu mon état, on aurait pu me faire avaler n'importe quelle couleuvre et me vendre n'importe quelle réparation...
Et bien non, 4 jours après mon véhicule était réparé pour la modique somme de 218€ car le problème venait seulement d'un capteur défectueux !
Un grand merci à Monsieur Arthur Desaintjean qui est un conseiller commercial au top !!!
En effet , ça fait plaisir de pouvoir compter sur quelqu'un de compétent, réactif et à l'écoute de nos jours.
Un garage très propre et le personnel est très respectueux ! Je conseil vivement ce garage si vous avez besoin de réparation automobile ! Bonne journée !
Pour une vieille voiture comme la mienne, je recherche un mécano proposant des solutions alternatives et économiques, pas des interventions qui coûtent 2fois le prix de la voiture.
Etant de passage sur bedarieux nous nous sommes arretes danss ce garage car nous avions la trappe a carburant bloque le responsabled ateliernous a depanne immediatement service irreprochable merci beaucoup
Mauvaise expérience avec cette concession, côté VO.
Intéressé par un V. O (15000€), j y vais un lundi, véhicule finalement pas dispo, au CT. Donc rdv le lendemain a 18h
Lendemain, ouverture du véhicule par vendeur puis plus rien. Il a pris en charge une autre personne puis aucune info et m a fait attendre 30 min....
Donc avant fermeture de la concession, j ai donné mes coordonnées pour être rappelé a l accueil.
J attends toujours d être rappelé.....
Axes d’amélioration à revoir :
- Longue attente malgré un rdv fixé (trajet de 400km aller)
- Délai de réponse assez long de M. Vallée
- Contrat de prêt non fait lors de l’essai du véhicule VO cible
- Véhicule non bâché lors de la livraison, pourtant les autres l’étaient ..
Points forts :
- Ma nièce est satisfaite du véhicule