Très bon accueil et, ce qui n'est pas sans importance, compétant quant à l'entretien de mon véhicule.
Cela reste un peu coûteux mais ce sont les tarifs de la maintenance constructeur.
Le service de Renault minute de Cesson, magnifique, pro, serviable, patient, waaaou qualité de service rare de nos jours, je conseille les yeux fermés, un grand merci à Yann pour son exemplarité professionnel et merci à l'équipe également, bravo !!!!
Garage à ÉVITER ABSOLUMENT.
Voiture remorquée suite à une panne sur la voie rapide.
Après recherche de panne de renault,
Embrayage complet à changer, émetteur d'embrayage, récepteur d'embrayage, plus un flexible de liquide et la main d oeuvre le devis est de 2100 euros.
Je décide de remorquer ma voiture dans un autre garage.
Verdict le véhicule pouvais rouler et uniquement l émetteur d embrayage à remplacer pour 187 euros pièce et main d'œuvre...
BRAVO À CE GARAGE mais faire payer 102 euro de diagnostic et recherche de panne et inventer des panne pour faire du chiffre c est de l ESCROQUERIE.
Fuyez !
En panne sur le periph, notre voiture est remorquée chez Mecan Auto. Facture de + de 500 € pour le changement d'une durite. Plus de start&stop, plus de frein à main électrique, etc.. Et pour se retrouver à nouveau en panne, exactement la même, une semaine après. Remise en réparation dans un autre garage: 124 €, plus de panne et tout avait été remis en fonctionnement. Évidemment Mecan Auto n'a pas voulu prendre en charge les frais. Le mieux : nous habitons à 200km de chez eux et la personne au téléphone nous invitait à ramener notre voiture dans leur atelier, alors même que nous n'avions plus de réponse sur l'embrayage et que donc nous étions immobilisés au bord de la route.
Malhonnêtes et incompétents.
J'ai laissé ma voiture pour un problème de boite auto un jeudi soir pour regarder le vendredi. Au final je fini a 12h la voiture n'est passé que à 15h et je devais la reprendre a 16h donc rien de fait. je la re depose 3 jours pour au final rien trouver. Et la voiture na pas bougé pendant 2 jours manque de peau j'ai vu sur le parking Renault. J'ai rien payé mais cela dis 4 jours pour rien . A éviter déjà d'acheter Renault aurai était une bonne chose.
On a fait la queue à l'accueil principal.
Finalement pendant notre attente, d'autres personnes sont venues nous chercher pour la révision annuelle. Il y avait un autre accueil pour nôtre type de révision. Nous ne le savions pas mais cela n'a pas eu de conséquences puisqu'une personne est venue nous chercher.
La révision annuelle a été très rapide avec un horaire respecté. Bref tout s'est bien passé.
Je n'ai pas été déçu. Suite à un accident l'assurance a envoyé ma voiture dans ce garage pour refaire une aile et la pare-choc avant. J'ai récupéré mon véhicule nettoyé à l'intérieur comme à l'extérieur avec un tas de petits plus qui font toute la différence. Arrangeant et très professionnel je recommande vivement ce garage. À bon entendeur.. Merci Gérald. 👍😄
A plusieurs reprises, j'ai traité avec le garage RENAULT ANCENIS GROUPE GUILMAULT. A chaque fois, c'est avec grand sérieux et professionnalisme que j'ai été accompagnée. Je remercie toute l'équipe en particulier Béatrice, Quentin et Steve pour votre gentillesse et persévérance.
Nous avons acheté une voiture récement et tous s'est très bien déroulé, nous remercions monsieur Cimenli pour son écoute et son professionalisme. On recommande.