Super expérience. Prise en charge et explications complètes et tout ça avec le sourire. Un tout grand merci. J’ai hâte de conduire avec ma nouvelle Clio
Bonjour,
Très content du travail effectué pour la réparation d'une voiture ainsi que de l'accompagnement : M. Koubi bien sûr, la secrétaire très aimable, le chef d'atelier dont ses conseils ont été précieux. Quant à l'achat d'une voiture je remercie Benoit pour sa gentillesse, sa patience et surtout sa compétence ainsi qu'Amelie. Bonne suite
Accueil chaleureux et très aimable. Tout à été fait pour que la révision de ma voiture soit réalisée au plus vite. Les explications étaient très claire et min véhicule m’a été rendu nettoyé à l’intérieur, merci!
Dommage qu’un véhicule de prêt ne soit pas systématiquement disponible…
A ÉVITER ABSOLUMENT
Réparation d'un alternateur pour Xsara Picasso.
Temps de la réparation ( garage)...3 jours !
Temps de reparation normal ( mecano réglo) 1 jour.
Prix : 540 euro dans ce garage
220 euro ( mecano réglo ).
Sachant que l'alternateur d'origine ( marque Valeo )sur le site Oscaro est à 160 € !!???
380 € de marge pour 1h de main d'oeuvre...!!!!
J'aurais dû me méfier dès le début car le dépanneur auto m'a pris ma voiture vers un autre garage que celui que lui avait indiqué mon assurance..( donc à mon avis ça pue le pot entre le remorqueur et le garage ).
Suite .....
cerise sur le gâteau ,aum de récupérer ma voiture j'ai été accueilli férocement par le directeur de l'établissement....a cause de ce commentaire ?!
Question : a-t-on le droit de faire un commentaire sur Google ou pas ?!
le directeur de l'établissement m'as bien dit que si j'étais pas content j'aurais dû le remplacer moi-même ... Je vous laisse juger ce genre de personnage !!!
pas étonnant que Renault dépose le bilan si ce genre de cadre exerce en toute impunité.....
il ma même menacé en me disant ""pourquoi vous baisser le regard quand je vous parle"" vous me regardez pas en face, je vous rassure ma réaction a son intimidation été bien approprié...mais BRAVO pour le service formation des cadres chez Renault et bravo pour les DRH..... Bref vous voyez à quel personnage on a affaire !
Il m'a même narguer en me disant que ""les commentaires sur Google on s'en fout ''""
Il rajoute que : "" des commentaires positifs sur google je peux en acheter 500 pour remonter ma boutique """ chose qui est complètement illégal !
Le chiffre d'affaire et la prime ....le client ? On s'en fout....lol
A ÉVITER ABSOLUMENT
Une prise en charge en urgence pour changement des disques et plaquettes de freins avant. Demande le soir à la fermeture et prise en charge le lendemain 8h. Encore merci. Personnel compétent et sympathique, ce qui est réellement un plus! A recommander!
Je les ai appeler 5 reprises depuis ce matin aucun retour de leur part
Moi qui habite sur commune je voulais faire appel à la concession de la commune mais je vais être obligé de me rediriger vers un autre concessionnaire
Vous pouvez y aller les yeux fermés. L'ensemble des équipes est professionnel, accueillant et disponible.
Merci pour votre disponibilité et réactivité!!
L'accueil a été parfait. Dès mon arrivée au garage mon véhicule a été pris en charge.
Le personnel s'est montré avenant ,prêt à répondre à toutes les questions que je pouvais
me poser. La durée de l'intervention annoncée a été respectée . Le tout s'est déroulé avec
une convivialité de bon aloi.Alors que la révision a été parfaite,cerise sur le gâteau,ma
voiture m'a été rendue "briquée",comme sortie d'usine.Félicitations pour toute l'équipe,sans
aucune exception.