Super accueil et prise en charge, Lionel est génial, très simple et fait son possible pour éviter les frais inutiles, pas d'arnaque lui et son équipe répare et conseil comme dans un petit garage familial avec les contraintes d'un grand groupe qui prends 90€ pour un diagnostic malheureusement.😉 Merci à l'équipe de Rocbaron
Si j avais pu mettre zéro je l' aurais mis ! Entrez dans cette concession où personne ne vous calcule ni ne dit bonjour pendant plus de 5mns alors qu'il n'y a pas de clients et que les employés font tous mine d' être occupés. Du coup j ai tourné les talons. J'irai chez un autre, voire même une autre marque.
Rdv à l'heure prévue, informé sur l évolution du problème. A mon départ j ai eu les consignes des futurs échéances des entretiens qu il faudra envisager.
Bon accueil avec le café.
Voiture en panne mais démarrer. N' ont pas trouver la panne et seulement après avoir passer le véhicule à la valise me l ont redonner en me disant qu'ils n ont pas trouver la panne mais m ont quand même facturer 50 euros !
Je suis client de ce garage Renault de Chelles de longue date et je le recommande vivement.
Le personnel est très compétent, à l'écoute du client et très disponible.
J'ai eu affaire à d'autres garages Renault à proximité mais aucun n'a atteint le niveau de satisfaction que je ressens lorsque j'ai une intervention au Renault Chelles.
C'est toujours en toute confiance que je confie mon véhicule à cet établissement
Super concession, personnel très accueillant et hyper compétent.
Prise en main de mon nouveau véhicule et de toutes ces fonctionnalités très bien expliquées.
Je recommande +++++
j'ai été extremement satisfaite de l'accompagnement lors de l'achat de mon véhicule dans cette concession, la compétence et la gentillesse de Denis Merleau est à souligner, ainsi que la réactivité et l'amabilité du reste de l'équipe.
Prise en charge du véhicule correct "on a fait le tour ensemble pour faire l'état des lieux du véhicule "
Bonne communication sur le détail de l'entretien
Très professionnel et accueillant