Notre expérience avec GGP AUTO SECLIN a été tout simplement catastrophique. L'accueil est glacial, et le personnel semble plus intéressé par le temps qu'ils passent sur leur téléphone que par leurs clients. Nous avons attendu des heures pour un simple entretien, sans aucune explication sur les problemes rencontrés et leurs erreurs
A chaque fois, c'était la même histoire : excuses bidon et promesses non tenues.
Nous ne recommandons absolument pas GGP AUTO SECLIN.
Suite à une erreur de carburant, mon véhicule a été pris en charge rapidement, sympathique et arrangeant, la main d’œuvre est moins chère que dans une grande concession, un petit garage honnête et sérieux, de plus j’habite Rocbaron , que demander de plus ?
Intervenu suite à un accident .
Très bon Travail
Personnel sympa et pro
Voiture de prêt nickel
Voiture récupéré laver et nettoyer
Rien a dire de plus "parfait"
si j ai un souci ou un accident je sais ou j irai .
J'ai laissé ma voiture pour un problème de boite auto un jeudi soir pour regarder le vendredi. Au final je fini a 12h la voiture n'est passé que à 15h et je devais la reprendre a 16h donc rien de fait. je la re depose 3 jours pour au final rien trouver. Et la voiture na pas bougé pendant 2 jours manque de peau j'ai vu sur le parking Renault. J'ai rien payé mais cela dis 4 jours pour rien . A éviter déjà d'acheter Renault aurai était une bonne chose.
J'avais demandé un diagnostic pour un bruit moteur, couvert par la garantie de mon véhicule. J'ai été assez étonné d'avoir seulement un rapport oral et aucune trace écrite de ce diagnostic. Il a fallu que j'en fasse la demande, et encore on ne m'a envoyé qu'un mail informel à la place d'un document officiel. Un peu dommage.
Mise à jour avril 2024: finalement le garage a pris en charge la réparation, depuis plus de bruit moteur. Je suis pleinement satisfait.
Une organisation sans faille, rappel téléphonique avec programmation du rdv ,prêt d'un véhicule. Et tout se passe avec une amabilité totale, il n'y a pas de surprise de dernière minute. Vous repartez avec un grand sourire !
Très satisfait de mon achat sur un véhicule d'occasion chez Renault Tulle. Un grand merci à Bastien et à son responsable pour leur professionnalisme et leur accompagnement de qualité tout au long du processus.
Un très bon accueil chez Renew !!!
Un super vendeur, un professionnel avec de bons conseils et de très bonnes explications, qui s’appelle MR Cimenli Murat (je vous le conseille à 100% 👍🏻) ainsi que son chef.
Je suis repartie avec la voiture de mes rêves… le Arkana RS Line couleur bleu zanzibar…. Merci MR Cimenli pour tout….
Je tiens vraiment à remercier toute l’équipe de chez Renault. Merci beaucoup 😊
Très très bonne expérience rien à redire.