SERVICE APV 5 ETOILES . accueil , conseils. personnels accueillants avec le sourire , suivis des reparations . contacts du client en cours des réparations .merci a mr pierre quatrehomme et son équipe pour l'intervention technique sur la boite automatique de mon vehicule renault captur.
Diverses interventions (2) avec un engagement professionnel sans faille pour s'assurer que le résultat initialement convenu soit atteint.
Tarif indiqué au début respecté malgré le surplus de travail.
Un grand merci à toute l'équipe.
En vacances avons dû avoir à faire en urgence aux services de Renault. Avons été pris en charge par Anthony dès 8h lundi matin qui nous a offert un accueil pro et efficace malgré l échéance de notre départ imminent. Il a su être a notre écoute et nous a restitué notre véhicule rutilant. Merci à vous Anthony et à votre équipe de nous permettre aujourd'hui de rentrer sans encombre.Bonne continuation
Ne souhaitant pas diffamer ni calomnier cette entreprise, je garde pour moi les motifs de cette mauvaise notation.
Mais ils sont bien réels et ont été débattus houleusement en privé avec les intéressés: par téléphone, en direct et par leur plateforme de ... satisfaction client, sans reconnaissance de faute.
Renault m appel pour récupérer mon véhicule car mon assurance tarde à vouloir prendre en charge mon dossier suite à un cardan déjà remplacer il y a 23000 kms et qui a à nouveau lâcher je récupère mon véhicule et constate le lendemain matin une fois sec car il l ont arroser que mon véhicule a eu un choc sur le par choc avant ,je les contacte et leur explique ils doivent me rappeler . Plusieurs appel fait et il y a 1 semaines ils me disent que j ai pas payer une soit disant facture des réparations qui n ont même pas été effectuées j ai moi même vérifier mon véhicule et toujours un trou dans le soufflet de cardan ,je décide de vidanger le pont arriere et surprise huile noir soit disant remplacer, je tire à la main sur le cardan et il se déboîte donc aucune intervention de leur part sur mon véhicule mise à part un devis .vraiment plus confiance à ce garage qui savent que je suis mécanicien de base une honte de leur part.
En septembre j amene ma voiture pour un parallélisme car usure des pneus pas régulière. Comment dire que la c est bien pire, usure que sur l exterieur des pneus, a l interieur les pneu sont neuf reste encore les témoins. A l exterieur je suis a la corde . Une honte . Tres dessus je ne recommande absolument pas.