Suite à un accident sur ma voiture. J'ai fait les réparation dans ce garage. L'équipe est accueillante et à l'écoute. Les travaux ont été effectué rapidement et à la perfection.
Personnel serviable, souriant et surtout hyper efficace. Dépannée hier en urgence du fait d'un pneu à plat impossible à démonter car je n'avais pas la douille du système antivol. Je suis arrivée avec la dépanneuse et son chauffeur tout aussi efficace et à peine arrivée, déjà 2 personnes s'affairaient autour de la voiture pour trouver une solution pour que je puisse repartir avec ma voiture. En moins de 10 mn c'était réglé. Un grand merci.
En vacances dans la région, je suis venu pour un niveau d’huile car la jauge de mon Captur est illisible.
Accueil parfait et le jeune qui s’est occupé de moi m’a fait des bonnes explications.
Sans rendez vous, ils ont pris du temps pour moi.
Je recommande ce garage.
Je suis client de ce garage Renault de Chelles de longue date et je le recommande vivement.
Le personnel est très compétent, à l'écoute du client et très disponible.
J'ai eu affaire à d'autres garages Renault à proximité mais aucun n'a atteint le niveau de satisfaction que je ressens lorsque j'ai une intervention au Renault Chelles.
C'est toujours en toute confiance que je confie mon véhicule à cet établissement
J'ai été extrèmement bien reçue. Mr. SAUGE qui a été mon principal interlocuteur s'est montré très courtois, professionnel et à l'écoute. Je ne pense pas pouvoir demander plus c'était parfait.
Je suis mécontent de ce garage j'y dépose mon véhicule de société une fois par an en moyenne pour diverses réparations (contrat d'entretien Renault), il n'y a aucun suivi de l'évolution des travaux, ils ne vous tiennent pas au courant si c'est pas vous qui appeler ! Pareil pour réussir à les avoir au téléphone il me faut en général attendre entre 10 et 30 minutes. C'est vraiment dommage de devoir mettre un avis négatif pour avoir une réaction... Je maintiens mon évaluation à 1 seul étoile !
Embêter durant les vacances, en raison d'un roulement défectueux.
Ce garage à su effectuer un diagnostic correct et juste.
La réparation étant relativement simple (pour un garage), ils ont réussis commander la pièce pour une réception dans la semaine et effectuer la réparation (une chance pour nous).
Nous avons pu effecteur notre retour de vacances en toute sécurité.
Monsieur et Madame Godefroy sont des gens charmants et commerçants. Ils sont à l'écoute de leur clientèle et font tout pour trouver une solution à notre problème.
Un très bon accueil chez Renew !!!
Un super vendeur, un professionnel avec de bons conseils et de très bonnes explications, qui s’appelle MR Cimenli Murat (je vous le conseille à 100% 👍🏻) ainsi que son chef.
Je suis repartie avec la voiture de mes rêves… le Arkana RS Line couleur bleu zanzibar…. Merci MR Cimenli pour tout….
Je tiens vraiment à remercier toute l’équipe de chez Renault. Merci beaucoup 😊
Très très bonne expérience rien à redire.