À fuir, voiture déposée en panne (donc qui ne démarre pas par la dépanneuse) le lundi. Avant de la faire déposer j'ai appelé + visite sur place pour vérifier qu'ils puissent prendre en charge dans un délais "raisonnable". Rappel le lendemain pour savoir où cela en est on me répond qu'elle n'a pas bougé et qu'il n'ont pas de disponibilité avant mi mai. La je suis étonnée et l'on me répond en rigolant si vous n'êtes pas contente vous pouvez venir la récupérer (on n'oublie pas qu'elle ne démarre plus ce qui rendait l'exercice compliqué). Voiture récupérée et prise en charge pas le garage Renault Maréchal Juin des le lendemain.
Je suis très surprise de cette attitude.
Véhicule réservé 24h en accord avec le vendeur. Je reviens au bout de 10h pour apprendre qu'ils ont vendu le véhicule !!! Pas digne de confiance et conception du commercial pour le moins surprenante: c'est normal de vendre un véhicule réservé d'après le (pseudo) vendeur!
Je mets qu'une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Ça fait 2 fois que je viens ici et deux fois que je suis mal reçu ....
Les pièces ont des prix exorbitants, et impossible de commander des pièces le week end c'est fermé comment on fait ?
L'amabilité du gars derrière le comptoir des pièces détachées on en parle même pas ....
J'ai réussi à me libérer un vendredi juste avant la fermeture ( 17h50) cette personne était en pose clope, et semblait être dégoûtée de faire son travail jusqu'a la dernière minute .
Bref une expérience plus que décevante.
Vous pouvez être sûr que je ne reviendrai pas là bas .....
Ça fait 6 fois que j’appelle à la suite juste pour connaître un tarif, lorsqu’on me répond on me raccroche au nez avant même que j’ai pu dire bonjour, la seule fois où j’ai eu quelqu’un on m’a dit on vous transfère vers les personnes qui vous renseigneront, idem ils répondent pour raccrocher au nez.
Une belle équipe d’incompétent même pas capable de répondre à un appel j’imagines même pas la qualité du travail.
Le minimum est de répondre et renseigner des potentiels clients on en est au manque de respect à votre manière de faire.
Je vous souhaite pas la bonne journée étant donner que vous répondez même pas au téléphone dire bonjour vous préférez raccrocher au nez.
Tres bien reçu par Mr Cyrille aux portes ouvertes on a essayé le dacia duster hybride, nous sommes revenu le 3 jours suivants et on a conclus l'achat ce Mr et tres agréable et c'est s'occuper de ses clients bravo
Dommage qu'il n'y ait pas moins d'une étoile... Voulant acheter une voiture, venant de très loin, à mon grand désarroi j'ai trouvé le garage fermé !!! Aucune indication sur Google. Ah si, que c'était ouvert jusqu'à 19h !
Il n'y avait aucune voiture ! Un simple numéro de téléphone sur lequel ils sont... injoignables!!! Très sérieux. Passez votre chemin si vs habitez loin, ne vs déplacez pas.