Clio RS Trophy 2015.
Travaux réalisés correctement visiblement (vidange moteur boite et remplacement pneumatiques) sauf que l'indice de l'huile n'a pas été respecté certe ce n'est pas très grave pour eux dans ce sens mais quand vient une prise en charge de garantie là bizarrement cela le devient, méconnaissance de la boîte EDC puisque même si renault ne préconise pas la vidange seul celles qui sont entretenue de la sorte ne rendent pas l'âme avant 100 000km.
Lave glace facturé alors que j'avais fait le plein le jour d'avant par contre le contrôle qui avait été demander sur l'aileron arrière n'a pas été effectuer malgré un rappel constructeur.
En conclusion je dirais garage pour clio dci ou Dacia.
Le jour du rendez-vous, notre véhicule a été pris en charge comme prévu, sur la journée complète. Nous avons été contactés pour revenir le chercher comme demandé, compte tenu du temps de route que nous avions pour nous rendre au garage.
La facture correspondait au montant du devis signé le matin au moment du dépôt de la.voiture. .
Véhicule rendu propre sans surprise .
Nous restons fidèles à cet établissement depuis plus de 20 ans maintenant
Je les ai appeler 5 reprises depuis ce matin aucun retour de leur part
Moi qui habite sur commune je voulais faire appel à la concession de la commune mais je vais être obligé de me rediriger vers un autre concessionnaire
Je suis mécontent de ce garage j'y dépose mon véhicule de société une fois par an en moyenne pour diverses réparations (contrat d'entretien Renault), il n'y a aucun suivi de l'évolution des travaux, ils ne vous tiennent pas au courant si c'est pas vous qui appeler ! Pareil pour réussir à les avoir au téléphone il me faut en général attendre entre 10 et 30 minutes. C'est vraiment dommage de devoir mettre un avis négatif pour avoir une réaction... Je maintiens mon évaluation à 1 seul étoile !
Recharge électrique payante pour ma spring alors qu à Angers c est gratuit. Secrétaire , m annonce que la prise est occupée pour ne pas me dire que c est payant( je les entendus parler en fond )
Manque de sérieux
Garage de voleur, vous venez pour une vidange et ils vous disent qu'il faut remplacer plein de truc! Facture proposé 600€!!!! Première et dernière fois dans ce garage !
Face à une panne de calculateur jugée comme atypique et exceptionnelle, ceci juste avant mon départ en vacances, l'équipe très compréhensive s'est sérieusement mobilisée pour me remettre mon véhicule le matin même de mon départ comme prévu, avec prise en charge totale de l'intervention. Compréhension, honnêteté, compétence et réactivité...qualités assez rares pour ne pas manquer de les souligner.
Excellente expérience. Merci.
C.L