Garage déplorable ! A éviter au maximum !!!!!!!!!!
Devis au bout de 3 jours en les harcelant tous les jours et comme par magie une somme à payer qui n'a été mentionné a aucun moment !!
Personnel plus qu'incompétent et pas aimable du tout.
Garage en dessous de tout.
Le devis envoyé n'est même pas valable et pas complet.
J'ai été extrèmement bien reçue. Mr. SAUGE qui a été mon principal interlocuteur s'est montré très courtois, professionnel et à l'écoute. Je ne pense pas pouvoir demander plus c'était parfait.
Nous avons rencontré une équipe accueillante, compétente , efficace , au service du client
Toutes les personnes ont été soucieuses de nous donner totale satisfaction , que ce soit l'accueil , le service commercial , l'équipe atelier ; la prise en main du véhicule a été parfaite
Le contrat conclu a été rigoureusement respecté en termes de délai , qualité et prix ; que demander de plus ; "si il fallait refaire , on re-ferait"
Une organisation sans faille, rappel téléphonique avec programmation du rdv ,prêt d'un véhicule. Et tout se passe avec une amabilité totale, il n'y a pas de surprise de dernière minute. Vous repartez avec un grand sourire !
Possédant moi-même une Renault.
Après quelques passages dans ce garage de Tulle. Je vous donne mes impressions.
Mr Dereu dans le service après vente à l'accueil en bas est tout simplement impressionnant.
Il est très à l'écoute !
Il conseille très bien
Il vous explique dans le moindre détail ce qui va être fait sur votre véhicule et après également ce qui a été fait!
Transparence totale !
Toujours très arrangeant
Pas de surprise !
Une équipe Renault au top même pour les autres collaborateurs que j'ai pu côtoyer.
Enfin une équipe à l'écoute et très professionnelle !
Sans obligatoirement vous coûter un bras.
Alors que ce soit en mécanique ou carrosserie et accueil clients.
Je dis tout simplement un Grand MERCI !!
A TOUTE L'ÉQUIPE ET UNE MENTION SPÉCIALE pour Mr DEREU.
En toute honnêteté : MERCI MERCI MERCI.👍🙏
Qui d'autre que Renault peut entretenir votre Renault 😉
Nous avons acheté une voiture récement et tous s'est très bien déroulé, nous remercions monsieur Cimenli pour son écoute et son professionalisme. On recommande.