Le service de Renault minute de Cesson, magnifique, pro, serviable, patient, waaaou qualité de service rare de nos jours, je conseille les yeux fermés, un grand merci à Yann pour son exemplarité professionnel et merci à l'équipe également, bravo !!!!
Suite à un accident sur ma voiture. J'ai fait les réparation dans ce garage. L'équipe est accueillante et à l'écoute. Les travaux ont été effectué rapidement et à la perfection.
Rdv à l'heure prévue, informé sur l évolution du problème. A mon départ j ai eu les consignes des futurs échéances des entretiens qu il faudra envisager.
Bon accueil avec le café.
Courtoisie, gentillesse, bienveillance, professionnalisme sont les maîtres mots de ce garage! J'en suis hyper satisfaite et ai une totale confiance en les personnes qui y travaillent. Je recommande
A fuir !!!
J'ai acheté une Dacia spring il y a un an. Nous sommes vendredi fin de journée, des voyants s'allument et m'indiquent une panne électrique. Je suis à côté de ce garage Renault pour demander de l'aide, car seul avec mon fils, je suis un peu paniqué. Le garagiste n'a trouvé d'autres messages que pour me rassurer "il y a pas mort d'hommes, vous laissez la voiture et vous verrez lundi". Une belle preuve d'empathie... Finalement l'assistance prendra en charge mon vehicule. Je retourne ce jour dans ce même garage pour effectuer la révision de mon véhicule. J'ai face à moi le spécialiste des voitures éléctriques et le patron du garage. Je tente d'expliquer ce qui s'est passé vendredi, calmement tentant enfin d'apercevoir un peu d'empathie... raté. Le patron me dit : "Ben oui il y a pas mort d'hommes !" .... La discussion s'est quand même terminé par une phrase que je ne pensais pas entendre d'un garage Renault : "Je croyais que vous aviez une Tesla, partez avec votre Dacia spring de m.... !"
"Qui mieux que Renault pour entretenir votre Renault" ... en tout cas certainement pas ce garage tenu par des personnes grossières et en manque totale d'empathie.
Je suis vraiment très satisfait de ce garage. Cela fait de nombreuses fois que j'y laisse ma voiture j'ai toujours été très content. Le travail réalisé est toujours de très grande qualité. Une équipe sérieuse, compétente et super aimable !