Une honte!
Rv pris 1 mois à l’avance. On me donne le lundi 14 août à 10h. Je reçois la confirmation par sms. Et la j’arrive ce matin le garage est fermé! J’ai juste ma contre visite du contrôle technique dans 2 jours… je vais devoir tout refaire à cause de ce garage!
Lamentable…👎
Des voleurs tout simplement !!! Après un changement de pneus hiver /été , le garage ne retrouve plus mes pneus hiver ( 4 pneu Michelin alpin 5 - valeur 850euros !!) . Fuyez ce garage.
Des arrangeant , menteurs,... C'est sa la "RENAULUTION".....
Je suis vraiment très satisfait de ce garage. Cela fait de nombreuses fois que j'y laisse ma voiture j'ai toujours été très content. Le travail réalisé est toujours de très grande qualité. Une équipe sérieuse, compétente et super aimable !
Globalement satisfait, mais déçu d'avoir autant d'interlocuteurs différent pour régler quelques petits soucis après l'achat d'un véhicule d'occasion. Seul Noah Salliot a répondu à mes attentes, je recommande...
Merci également à Béatrice en charge de l'accueil pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa réactivité.
Axes d’amélioration à revoir :
- Longue attente malgré un rdv fixé (trajet de 400km aller)
- Délai de réponse assez long de M. Vallée
- Contrat de prêt non fait lors de l’essai du véhicule VO cible
- Véhicule non bâché lors de la livraison, pourtant les autres l’étaient ..
Points forts :
- Ma nièce est satisfaite du véhicule