véhicule acheté en mai 2023
un duster de 3 ans en garantie or et avec contrat entretien 3 ans
après 2 reports de livraison
à la reception du véhicule pas de vendeur Gaylord pour vous remettre les clés!!
j'ai été reçu par une secrétaire et remise des clé par un jeune mécano
Véhicule non lavé, plein de défaut due au remplacement du siège.
des postillons sur le volant, des trace de boue .
retour en atelier 1 semaine pour rattraper leurs bêtises
3 mois après je n'ai toujours pas le remplacement de ma console centrale qu'ils ont griffé en replaçant le siège.
la voiture été lustré et polie lors des deux passage en atelier
au bout 2 mois je constate que la peinture du toit est craquelé je vais voir le vendeur on me dit c'est des fientes qui ont fait ça !!!
euh ok mais moi j'ai pas encore lavé ma voiture depuis que je vous l'ai acheté je n'ai pas reçu de fiente !!
c'est probablement pendant le stockage ben fallait le dire à la reception du véhicule !!!
a qui à la pauvre secrétaire ? au pauvre mécano qui m'a remis les clé ?
Un grand merci à Monsieur Arthur Desaintjean qui est un conseiller commercial au top !!!
En effet , ça fait plaisir de pouvoir compter sur quelqu'un de compétent, réactif et à l'écoute de nos jours.
Après un contretemps concernant le premier rendez-vous, très bonne expérience, garage serieux et soucieux de la satisfaction du client. Entretien effectué avec professionnalisme. Je recommande
Tres aimables accueillants et surtout très réactif.
Je devais changer les verins de mon coffre de Scenic entre la commande et l'installation moins de 24h
Bravo
Première visite pour ma voiture et je dois dire que l accueil a été chaleureux malgré le fait que les locaux soient delocalisés . Une bonne équipe avec une belle énergie et professionnelle. Appel et SMS pour les rdv et retour du véhicule.. super 1ere expérience. !
Arrivé comme un cheveu sur la soupe, nous avons été super acceuilli alors que notre intervention n'était pas dans le planning.
Recherche de panne, solution apportée et il nous ont même conduit au garage voisin pour une voiture de location.
En dehors de la panne, je recommande ce garage qui j'en suis sur, vous accueillera avec sourire et bienveillance
1ere visite pour un futur achat d'un véhicule et à ma grande surprise un personnel à l'écoute et surtout PROFESSIONNEL !! J'ai vraiment apprécié... merci beaucoup
Je tiens à remercier le personnel de la concession car très aimable. Les explications ont été très claires. Mon véhicule ( nouveau Captur ) très propre...