Voiture prise en charge rapidement. Réparée le soir même. Un dépannage sans changement de pièces car j étais dans l urgence. Très bon relationnel. Ça fait plaisir de voir des professionnels de nos jours qui cherchent à rendre service coûte que coûte.
Merci encore
A ÉVITER ABSOLUMENT
Réparation d'un alternateur pour Xsara Picasso.
Temps de la réparation ( garage)...3 jours !
Temps de reparation normal ( mecano réglo) 1 jour.
Prix : 540 euro dans ce garage
220 euro ( mecano réglo ).
Sachant que l'alternateur d'origine ( marque Valeo )sur le site Oscaro est à 160 € !!???
380 € de marge pour 1h de main d'oeuvre...!!!!
J'aurais dû me méfier dès le début car le dépanneur auto m'a pris ma voiture vers un autre garage que celui que lui avait indiqué mon assurance..( donc à mon avis ça pue le pot entre le remorqueur et le garage ).
Suite .....
cerise sur le gâteau ,aum de récupérer ma voiture j'ai été accueilli férocement par le directeur de l'établissement....a cause de ce commentaire ?!
Question : a-t-on le droit de faire un commentaire sur Google ou pas ?!
le directeur de l'établissement m'as bien dit que si j'étais pas content j'aurais dû le remplacer moi-même ... Je vous laisse juger ce genre de personnage !!!
pas étonnant que Renault dépose le bilan si ce genre de cadre exerce en toute impunité.....
il ma même menacé en me disant ""pourquoi vous baisser le regard quand je vous parle"" vous me regardez pas en face, je vous rassure ma réaction a son intimidation été bien approprié...mais BRAVO pour le service formation des cadres chez Renault et bravo pour les DRH..... Bref vous voyez à quel personnage on a affaire !
Il m'a même narguer en me disant que ""les commentaires sur Google on s'en fout ''""
Il rajoute que : "" des commentaires positifs sur google je peux en acheter 500 pour remonter ma boutique """ chose qui est complètement illégal !
Le chiffre d'affaire et la prime ....le client ? On s'en fout....lol
A ÉVITER ABSOLUMENT
J’ai dû me rendre au garage Renault de Biscarrosse Bourg pendant mes vacances et j’ai été agréablement surprise de l’accueil et de l’intérêt que l’on porte aux clients . Le responsable Pierre s’est occupé tout de suite de mon problème pourtant je n’avais pas de rendez vous .
Merci beaucoup et surtout continuer d’être au petit soin pour vos clients .
Globalement satisfait, mais déçu d'avoir autant d'interlocuteurs différent pour régler quelques petits soucis après l'achat d'un véhicule d'occasion. Seul Noah Salliot a répondu à mes attentes, je recommande...
Merci également à Béatrice en charge de l'accueil pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa réactivité.
Un super moment de convivialité et accueil très sympathique. Fidèle depuis quelques petites années maintenant ! On vous bichonne et c'est pas déplaisant.
Belle prestation et démonstration de la nouvelle R5. 100% Électrique.
Bonne ambiance chaleureuse.
Il me tarde de l'essayer 😃
Merci à l'équipe Faurie Tulle.