Je laisse cet avis suite à mon passage dans cette superbe concession Renault, que du positif.
L'accueil est top et l'équipe commerciale à l'écoute.
Merci encore à tous.
Je recommande à 100% !!!
Accueil remarquable, une reconnaissance du client, professionnalisme au niveau du conseil et des proposition, aide aux droits par rapport aux assurances. Les lieux sont propre, toilettes, sol, agencement et bien lumineux. Les employés que j'ai rencontrés ou croisés sont poli,s souriants, accueillants et discrets.
Fuyez !
En panne sur le periph, notre voiture est remorquée chez Mecan Auto. Facture de + de 500 € pour le changement d'une durite. Plus de start&stop, plus de frein à main électrique, etc.. Et pour se retrouver à nouveau en panne, exactement la même, une semaine après. Remise en réparation dans un autre garage: 124 €, plus de panne et tout avait été remis en fonctionnement. Évidemment Mecan Auto n'a pas voulu prendre en charge les frais. Le mieux : nous habitons à 200km de chez eux et la personne au téléphone nous invitait à ramener notre voiture dans leur atelier, alors même que nous n'avions plus de réponse sur l'embrayage et que donc nous étions immobilisés au bord de la route.
Malhonnêtes et incompétents.
Un grand merci à Mr Auffray, Marc et son équipe pour son efficacité et son professionnalisme suite à la prise en charge et la réparation de notre véhicule (crémaillère de direction HS) bien que nous ne soyons que de passage sur Ancenis.
Sans oublier Béatrice pour sa gentillesse au service location Mobiliz qui a fait en sorte que l'on puisse avoir un véhicule adapté à nos besoins.
j'ai été extremement satisfaite de l'accompagnement lors de l'achat de mon véhicule dans cette concession, la compétence et la gentillesse de Denis Merleau est à souligner, ainsi que la réactivité et l'amabilité du reste de l'équipe.
À la recherche d’une voiture, j’ai parcouru un bon nombre de garages. Novice dans le domaine, j’ai eu la chance de tomber sur Aurélien. Il a été d’une grande aide dans mes recherches. Toujours à l’écoute et de bons conseils ce fut très agréable d’évoluer dans mes recherches grâce à lui. Son professionnalisme met en confiance. On ne se sent pas contraint par des stratégies commerciales médiocres comme avec beaucoup d’autres commerciaux.
Tout simplement le meilleur garage d’Alsace !
Professionnalisme, écoute, dynamisme et un suivi au top.
La révision de ma voiture tout au long de mon contrat a été parfaite.
Je n’ai qu’une chose à dire :
L’essayer c’est l’adopter !