En vacances avons dû avoir à faire en urgence aux services de Renault. Avons été pris en charge par Anthony dès 8h lundi matin qui nous a offert un accueil pro et efficace malgré l échéance de notre départ imminent. Il a su être a notre écoute et nous a restitué notre véhicule rutilant. Merci à vous Anthony et à votre équipe de nous permettre aujourd'hui de rentrer sans encombre.Bonne continuation
Mauvaise expérience avec cette concession, côté VO.
Intéressé par un V. O (15000€), j y vais un lundi, véhicule finalement pas dispo, au CT. Donc rdv le lendemain a 18h
Lendemain, ouverture du véhicule par vendeur puis plus rien. Il a pris en charge une autre personne puis aucune info et m a fait attendre 30 min....
Donc avant fermeture de la concession, j ai donné mes coordonnées pour être rappelé a l accueil.
J attends toujours d être rappelé.....
Je tiens à saluer le professionnalisme et la qualité de service du garage Renault.
Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec le sourire et beaucoup de courtoisie. L’équipe a su se montrer à la fois disponible, efficace et très transparente tout au long de l’intervention sur mon véhicule.
Les délais annoncés ont été parfaitement respectés, les explications claires, et j’ai vraiment apprécié qu’on prenne le temps de m’expliquer les travaux réalisés ainsi que les éventuels points d’attention à surveiller dans les mois à venir.
Le véhicule m’a été rendu propre, et tout fonctionne parfaitement : un vrai gage de confiance.
Un grand MERCI à toute l'équipe !
Pour l‘achat d‘une Mégane E-tech neuve, depuis l‘essai du véhicule (venu à l‘improviste), l‘accompagnement par Renato et le secrétariat, jusqu‘à la livraison avec Lucas, tout a été parfait. Par rapport à d‘autres concessions, la prise en charge lorsque vous arrivez est rapide, c‘est appréciable, je ne sais pas si j‘ai eu de la chance en tout cas il faut persévérer sur ce point important. On verra lors des SAV…
Très satisfait de mon achat, le personnel est très sympathique et professionnel, merci à Mr Mazur Frederik pour ses conseils , aux techniciens pour la préparation du véhicule , et aussi à la secrétaire pour son accueil et sa gentillesse. Bravo à toute l’équipe.
2 personnes ( homme et femme) très accueillants.
Malgré l emploi du temps très chargé, ont trouvé le temps pour réparer mon auto qui était prévu pour le 20/01/2025.
Je recommande vivement ce garage et je sais que j ai confiance au cas où j aurais d autres réparations
Très satisfait des prestations, accueil et service après vente.
Je viens d'avoir un souci de pompe à gazoil sur mon Duster qui a été pris en charge sans difficulté.
Je conseille et recommande ce garage plutôt qu'avoir à faire au concessionnaire.