LOA d'une R5 Électrique
Très heureux de la livraison de ma R5 Électrique et la reprise de ma Zoé
Très bon accueil et conseils précieux de la part de Gwendoline et Théo.
Merci également à Cédric
Jean-Louis Granié
Je mais une étoile malheureusement on peut pas mettre zéro. Garage avec un grand manque de respect je suis en panne le weekend et je l'appelle lundi pour savoir s'il peut la prendre pour me la réparer la personne me dit oui la dépanneuse vient la chercher l'amène chez eux et me dit on vous appelle le soir pour vous donner le devis. N'ayant pas d'appel je rappelle aujourd'hui donc lundi et là je Tombe sur un monsieur qui me parle comme de la me..de me dit on l'a pas toucher et on l'a touchera pas maintenant il y a pas que vous. Je lui réponds dans c'est qu'à la fallait me le dire hier je l'aurai amené chez Renault le grand garage et là il me répond tes pas contente vient la chercher avec un rire moqueur. Ma rassurez-vous je suis venu la chercher. À éviter vraiment gros manque de respect nous traite très mal et j'ai pas fini de vous affichez croyez poi
Suite à un accrochage j'ai amenée ma voiture dans ce garage la prestation de réparation a été au top j'ai retrouvé ma voiture propre intérieur extérieur je recommande à 400 % un grand merci pour l'accueil et la prestation
Nous avons laissé une voiture en réparation pour carrosserie + révision... l'aile avant et l'enjoliveur étaient endommagés par le sinistre et ce dernier n'a pas été changé... nous avons fait la remarque au technicien auprès de qui nous avons récupéré la voiture, il ne nous a pas répondu et à changé de sujet. Nous avons insisté et il nous a ignoré : " Merci, au revoir".
Bravo la considération du client surtout que la réparation leur a rapporté un beau billet...
Attitude très décevante !
Un grand merci pour votre professionnalisme... Zoé avec une casse de boîte de vitesse... réparation faite en urgence avec une gentillesse extrême... merci beaucoup...je recommande a 100%
Globalement satisfait, mais déçu d'avoir autant d'interlocuteurs différent pour régler quelques petits soucis après l'achat d'un véhicule d'occasion. Seul Noah Salliot a répondu à mes attentes, je recommande...
Merci également à Béatrice en charge de l'accueil pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa réactivité.
Face à une panne de calculateur jugée comme atypique et exceptionnelle, ceci juste avant mon départ en vacances, l'équipe très compréhensive s'est sérieusement mobilisée pour me remettre mon véhicule le matin même de mon départ comme prévu, avec prise en charge totale de l'intervention. Compréhension, honnêteté, compétence et réactivité...qualités assez rares pour ne pas manquer de les souligner.
Excellente expérience. Merci.
C.L