Modification du contenu suite à mon échange avec monsieur koubi
Le garage a repris contact avec moi afin de résoudre le problème
Le garage a réalisé les travaux nécessaires plus de bruits
Mr koubi a bien réagit pour résoudre cette erreur et a été très agréable
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Venu pour faire les réparations de carrosserie j’ai dû y retourner plusieurs fois après les travaux car j’ai trouvé des bruits anormaux sur le véhicule on m’a toujours dit que cela était normal je viens en fait de me rendre compte seulement maintenant après avoir fait un gros nettoyage de ma voiture qu’il n’y a même pas de garniture sur l’aile qui a été changé je pense que cela explique les bruit de tôle de la voiture depuis mon passage chez vous
Effectivement mes coordonnées on changé je vous rappel cette semaine
Suite à une panne et un litige qui a duré quelques mois avec le vendeur original (qui n'est pas Mecan'Auto), notre véhicule a été pris en charge par Mecan'Auto.
L'ensemble de l'équipe a été formidable que ce soit du côté du secrétariat qui a été à notre écoute et également du côté des équipes techniques qui ont su nous conseiller et réparer notre véhicule.
Grande disponibilité, réparation rapide sans frais exorbitants. L'intérieur du véhicule a même été nettoyé avant la restitution. Professionnalisme +++
Très bonne prise en charge. Personnel souriant et disponible. Les mécaniciens expliquent bien leurs interventions. Une très bonne équipe très professionnelle.
Un rendez vous à 14h 00 Et une voiture terminée à 10 minutes de la fermeture de l'atelier.. Vers 18h15 juste pour une recharge de climatisation !!! A ne pas promouvoir
Personnel accueillant.prise en charge du véhicule avec rapidité et efficacité..Tout cela avec le sourire..cela fait plaisir par les temps qui courent..
En vacances avons dû avoir à faire en urgence aux services de Renault. Avons été pris en charge par Anthony dès 8h lundi matin qui nous a offert un accueil pro et efficace malgré l échéance de notre départ imminent. Il a su être a notre écoute et nous a restitué notre véhicule rutilant. Merci à vous Anthony et à votre équipe de nous permettre aujourd'hui de rentrer sans encombre.Bonne continuation
Des voleurs tout simplement !!! Après un changement de pneus hiver /été , le garage ne retrouve plus mes pneus hiver ( 4 pneu Michelin alpin 5 - valeur 850euros !!) . Fuyez ce garage.
Des arrangeant , menteurs,... C'est sa la "RENAULUTION".....
L'accueil, la compétence, les excellents conseils et la disponibilité du personnel du groupe FABRE ne peuvent que satisfaire les nouveaux clients que je suis. Du commercial (Romain) au personnel administratif (Christine ou autres) au préparateur, tout ce personnel est à votre écoute et font au mieux pour vous satisfaire. Ne changez rien, en agissant ainsi vous fidélisez votre clientèle.
J’ai acheté un véhicule d’occasion, tout c’est très bien passé. Les commerciaux ne poussent pas à la vente. Tous les personnels croisés sont très souriants et polis. Merci au metteur en main, à la secrétaire pour les papiers à la livraison. Merci surtout au commercial pour votre gentillesse. Au plaisir