Factures abusives et rétention du véhicule sans explications ..
Pour comparaison je suis allé chez un garage concurrent : 3 fois moins cher dans ses devis et libération rapide du véhicule...
J'ai toujours fait entretenir mon véhicule dans le garage Renault de Cosne-Cours-sur-Loire et je n'ai jamais été déçu. J'ai toujours été très bien conseillé et parfaitement accueilli à chacune de mes visites
Excellent accueil, disponibilité et compétence sont les qualités du personnel de Mécanauto à Vertou. Un problème de démarrage qui durait depuis des mois sur mon Dacia Duster a été diagnostiqué et résolu rapidement. Rien que pour le personnel de ce garage, je n'ai pas envie de changer de marque. Encore merci.
Tres aimables accueillants et surtout très réactif.
Je devais changer les verins de mon coffre de Scenic entre la commande et l'installation moins de 24h
Bravo
Axes d’amélioration à revoir :
- Longue attente malgré un rdv fixé (trajet de 400km aller)
- Délai de réponse assez long de M. Vallée
- Contrat de prêt non fait lors de l’essai du véhicule VO cible
- Véhicule non bâché lors de la livraison, pourtant les autres l’étaient ..
Points forts :
- Ma nièce est satisfaite du véhicule
Toujours trés bien reçu par Monsieur Joan à l'accueil. Il est de bons conseils.
Ma voiture m'a tjs été rendu propre et, l'entretien est fait correctement. 😉