A ÉVITER ABSOLUMENT
Réparation d'un alternateur pour Xsara Picasso.
Temps de la réparation ( garage)...3 jours !
Temps de reparation normal ( mecano réglo) 1 jour.
Prix : 540 euro dans ce garage
220 euro ( mecano réglo ).
Sachant que l'alternateur d'origine ( marque Valeo )sur le site Oscaro est à 160 € !!???
380 € de marge pour 1h de main d'oeuvre...!!!!
J'aurais dû me méfier dès le début car le dépanneur auto m'a pris ma voiture vers un autre garage que celui que lui avait indiqué mon assurance..( donc à mon avis ça pue le pot entre le remorqueur et le garage ).
Suite .....
cerise sur le gâteau ,aum de récupérer ma voiture j'ai été accueilli férocement par le directeur de l'établissement....a cause de ce commentaire ?!
Question : a-t-on le droit de faire un commentaire sur Google ou pas ?!
le directeur de l'établissement m'as bien dit que si j'étais pas content j'aurais dû le remplacer moi-même ... Je vous laisse juger ce genre de personnage !!!
pas étonnant que Renault dépose le bilan si ce genre de cadre exerce en toute impunité.....
il ma même menacé en me disant ""pourquoi vous baisser le regard quand je vous parle"" vous me regardez pas en face, je vous rassure ma réaction a son intimidation été bien approprié...mais BRAVO pour le service formation des cadres chez Renault et bravo pour les DRH..... Bref vous voyez à quel personnage on a affaire !
Il m'a même narguer en me disant que ""les commentaires sur Google on s'en fout ''""
Il rajoute que : "" des commentaires positifs sur google je peux en acheter 500 pour remonter ma boutique """ chose qui est complètement illégal !
Le chiffre d'affaire et la prime ....le client ? On s'en fout....lol
A ÉVITER ABSOLUMENT
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Excellent service chez Renault Aurillac !
Notre entreprise a récemment acquis un nouveau véhicule chez Renault Rodez et livré à Aurillac, et tout s'est déroulé parfaitement. Équipe professionnelle, conseils avisés, et livraison dans les délais. Un grand merci à Renault Groupe Fabre pour leur accompagnement et leur efficacité ! Merci pour cette nouvelle collaboration !
Nous venons de récupérer notre nouveau véhicule. Merci à notre super vendeur Savinien pour ses précieux conseils. Il a toujours été à l'écoute de ce que nous souhaitions. Je le recommande vivement. Merci également à Lucas pour la livraison du véhicule et ses explications sur le fonctionnement du véhicule.
Prise en charge plutôt rapide malgré le rush de fin d'année. Travail réalisé avec soin et rapidement (ils m'avaient prévu 4 jours de réparation, avec voiture de remplacement durant toute la durée mais j'ai pu aller chercher ma voiture au 3eme jour).
Une très bonne communication entre les services qui fait que j'étais attendue à chaque accueil (carrosserie puis pour la voiture de remplacement) et sans avoir à rappeler toutes mes données. La voiture de remplacement était récente et propre.
La communication avec le garage était top, rien à redire.
Bon accueil, et bonne prise en compte de mes demandes. La révision a été faite dans le temps prévu, et mon problème de connexion HS avec l'application "My Renault", à été résolu. De fait, je suis très satisfait et je recommande cette concession dont le personnel a fait preuve de professionnalisme et de compétence.