Après une panne nous avons décidé de déposer notre véhicule au garage le plus proche. Un coup de téléphone passé au garagiste pour bien lui demander de ne pas faire de travaux avant de nous donner un devis (car nous souhaitons vendre la voiture et ne pas investir trop dans les réparations). 2 fois le monsieur au téléphone me le confirme et me dit qu'il me rappellera le lendemain. Le lendemain, pas d'appel, je me dis que j'attends un jour encore et je les appelle. Je n'ai pas eu le temps ... un message vocal m'informe que notre voiture est prête !!! (Pardon???). Je rappelle et demande le prix (bcp plus cher que ce que le dépanneur m'avait dit) et je demande pk je n'ai pas été avertie avant. On me répond simplement "oh écoutez on va pas s'énerver pour ça, j'enlève ce qui a été fait et vous venez chercher la voiture" ... PARDON ??? Ce monsieur a été de très mauvaise foi et pas du tout commerçant. Je ne recommande pas du tout ce garage et ne reviendrai pas. Nous sommes passés pour des râleurs alors que nous demandions simplement à être contactés AVANT travaux ...
Le service de Renault minute de Cesson, magnifique, pro, serviable, patient, waaaou qualité de service rare de nos jours, je conseille les yeux fermés, un grand merci à Yann pour son exemplarité professionnel et merci à l'équipe également, bravo !!!!
Première achat au sein de ce groupe, et bien j'ai été vraiment très bien conseil par un jeune vendeur du nom de Tanguy qui a su m'écouter et m'orienter vers la bonne motorisation et lors de le réception du véhicule ce vendeur a fait lui-même une remise en main du véhicule.
De plus j'ai reçu un petit geste de la part du patron lui-même cela fait encore plus plaisir, le reste des équipes ont l'air de bon conseil pour avoir pris quelques renseignements complémentaires comme les révisions etc.
Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et la rapidité de préparation du véhicule d'occasion.
Cordialement monsieur Vincent
Achat d'un Dacia Duster 4x4, véhicule livré dans le délai indiqué, malgré les incertitudes de délai de livraison, accueil chaleureux, bonne humeur et pro aussi, et qualité de service pour montrer les caractéristiques techniques et technologiques du véhicule ! Merci à l'équipe et merci à Tony !
Je vous remercie pour l’attention que vous portez à la satisfaction de vos clients.
Suite à notre échange téléphonique, je tiens à vous confirmer que je suis globalement très satisfait de mon expérience avec votre établissement et de mon DACIA DUSTER 2025.
Bonjour, super garage, accueillant et compréhensif . J'allais sur tulle pour une visite avec mon fils à l'hôpital un véhicule électrique, et j'ai eu un problème de charge à la borne Intermarché. En panique j'ai téléphoner directement chez Renault. Ils m'ont dit venez immédiatement, ils ont résolu mes problèmes, ils m'ont laissé charger la voiture chez eux, pour que je puisse repartir tranquillement. Quel soulagement. Un grand merci à eux !