Modification du contenu suite à mon échange avec monsieur koubi
Le garage a repris contact avec moi afin de résoudre le problème
Le garage a réalisé les travaux nécessaires plus de bruits
Mr koubi a bien réagit pour résoudre cette erreur et a été très agréable
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Venu pour faire les réparations de carrosserie j’ai dû y retourner plusieurs fois après les travaux car j’ai trouvé des bruits anormaux sur le véhicule on m’a toujours dit que cela était normal je viens en fait de me rendre compte seulement maintenant après avoir fait un gros nettoyage de ma voiture qu’il n’y a même pas de garniture sur l’aile qui a été changé je pense que cela explique les bruit de tôle de la voiture depuis mon passage chez vous
Effectivement mes coordonnées on changé je vous rappel cette semaine
Suite à un carambolage ma voiture a été prise en charge par ce garage ! De l'accueil aux réparations en passant par le prêt d'une voiture, tout a été d'une rapidité et d'une efficacité hors norme.
Je recommande à 100%
Carossier au top, ma voiture est re sorti comme neuve.
Mr KOUBI est très arrangeant, et à l'écoute de ses clients.
Vous pouvez y aller les yeux fermé.
Nous nous apprêtions à commander notre Megane E Tech auprès d'une concession de Province car le véhicule choisit était disponible.
Nous sommes passés à la concession de Cesson pour découvrir le véhicule, le commercial nous a renseigné et il a su nous trouver le véhicule que nous souhaitions dans la bonne finition, le bon coloris, le modèle le plus puissant avec en cadeau l'option Optimum Charge que nous devions pas avoir sur le véhicule de Province.
Nous avons réceptionné notre Mégane E Tech dans un délai très rapide de 3 semaines. Nous avons bien été accompagné pour la livraison et la réception de notre première voiture électrique.
Nous avons pu bénéficier de l'installation gratuite d'une borne dans notre maison.
Aujourd'hui toutes les conditions sont réunies pour profiter de notre nouveau véhicule.
Merci à toute l'équipe.
suis satisfait des services et de la livraison bien en avance. Seul bémol, je regrette tout de même que l on m ait proposé une petite remise commerciale (tapis, kit secu et antivol) qui m a été refusée finalement à la signature de la commande. Motif pas de remise sur nouveaux véhicules.
Audi A5 en panne, deposee par l assistance dans ce garage.
Toute l equipe, du mecanicien aux administratifs en passant par les differentes personnes de l accueil avec lesquelles j ai ete en contact, a ete d une gentillesse rare. La prise en charge, les reparations, ainsi que le suivi ont été parfait!!!!
A recommander.
L'accueil a été parfait. Dès mon arrivée au garage mon véhicule a été pris en charge.
Le personnel s'est montré avenant ,prêt à répondre à toutes les questions que je pouvais
me poser. La durée de l'intervention annoncée a été respectée . Le tout s'est déroulé avec
une convivialité de bon aloi.Alors que la révision a été parfaite,cerise sur le gâteau,ma
voiture m'a été rendue "briquée",comme sortie d'usine.Félicitations pour toute l'équipe,sans
aucune exception.
Malheureusement je ne recommande pas du tout ce garage
Révision des 80000 kms de ma Dacia le 15 juillet dernier
Au sortir de l'atelier après avoir réglé la note de 316,99 € la voiture a des trous à l'accélération
Je retourne chez ce garagiste qui m'annonce qu'il s'agit du joint de couvercle de culasse qui fuit
Je m'étonne alors que cette fuite n'ai pas été détectée par leur soins sur un véhicule dont le contrôle technique est apparu vierge une semaine auparavant...
Le chef d'atelier est incapable de m'expliquer et surtout réfute toute mauvaise manipulation de sa part....
La pièce est commandée et montée le 06 août pour une facture de... 324,44 Euros !!!
Oups pardon ils m'ont fait une remise de 10%
Je fais part de ma conviction que la panne résulte d'une mauvaise manipulation de leur part lors de la révision et le chef d'atelier l'air embarrassé me fournit la pièce changée pour expertise
Lorsque je les avise que je vais contacter la maison mère, le chef me reproche de ne pas être sympa...
Je contacte Renault France qui m'informe que ce garage ne souhaite pas leur répondre ...
Mon dossier est transmis au service litige, à suivre...
Et ce garage, à éviter...