L'accueil est bienveillant. Un effort est fait dans la pédagogie pour répondre au mieux aux interrogations. Le protocole de vente s'effectue dans un climat d'écoute et de confiance.
J'avais demandé un diagnostic pour un bruit moteur, couvert par la garantie de mon véhicule. J'ai été assez étonné d'avoir seulement un rapport oral et aucune trace écrite de ce diagnostic. Il a fallu que j'en fasse la demande, et encore on ne m'a envoyé qu'un mail informel à la place d'un document officiel. Un peu dommage.
Mise à jour avril 2024: finalement le garage a pris en charge la réparation, depuis plus de bruit moteur. Je suis pleinement satisfait.
J’ai acheté ma voiture dans ce garage et y vais pour les entretiens réguliers. Je suis très satisfaite du professionnalisme, de la gentillesse de cette équipe qui est digne de confiance. Je ne peux que recommander ce garage.
Je suis très satisfait de cet établissement.
Nous avons acheté un Dacia Duster. De la commande à la livraison, malgré quelques aléas, toute l'équipe s'est montrée très sympathique, disponible et compétente. Bravo à tous !
Je recommande vivement Renault Aurillac.
Nous sommes tombés en panne avec notre Dacia Jogger à 48h du départ de nos vacances, la pompe à eau qui a lâché, l’équipe de chez Renault Guilmault à été plus que réactif !! Très professionnel ils ont fait en sorte de nous réparer le véhicule le jour même où la dépanneuse est venu leur déposer ! Pour vous dire : elle a été réceptionnée vers 15h30 à 18h elle était réparée ! Grâce à eux nous avons pu prendre la route des vacances en toute sérénité
Un grand merci 🙏 à vous ! Vraiment vous êtes au TOP 👌
Super accueil, Mr Cimenli a été très à l'écoute et très professionnel.Beaucoup de sérieux dans toutes les étapes de la reprise de mon véhicule à l'achat du nouveau.Le personnel de la concession est également à remercier pour sa gentillesse.Je recommande vivement le groupe Renault faurie à Tulle .