Personnel très poli, bon accueil au téléphone. En revanche aucun service n'est proposé pour facilité la prise en charge du véhicule, même pour une personne âgé.
Pas de véhicule de prêt, pas de possibilité de laisser le véhicule quelques jours plus tôt même en payant le gardiennage, j'imagine même pas le service client après dépannage si un problème survient.
Bonne continuation
Nous avons eu besoin de remorquage le we de pâques après avoir crevé. Le remorquage est venu du garage simonneau. Très sympathique souriant et ponctuel
Très réactif, Pour une prise en charge concernant une panne sur un Scenic Renault .
Compétence , écoute et efficacité,
Merci à toute l’équipe MECAN’AUTO
Le garage Bertin entretien mes véhicules et je ne changerai pas. Gros points positif : Les délais respecté, le sérieux et l'accueil souriant.
Ils ne sont pas du genre a vous changer des pièces inutilement pour gonfler la facture et j'aime beaucoup ça.
Arrivé comme un cheveu sur la soupe, nous avons été super acceuilli alors que notre intervention n'était pas dans le planning.
Recherche de panne, solution apportée et il nous ont même conduit au garage voisin pour une voiture de location.
En dehors de la panne, je recommande ce garage qui j'en suis sur, vous accueillera avec sourire et bienveillance
Expérience au top dans l'atelier de cette concession.
Je recommande!
Je suis repassé ce 27 Mars pour montage de la pièce et tout s'est à nouveau bien déroulé, merci aux équipes!