Personnel très plus et accueillant même au téléphone. Très bon service et prise en charge du véhicule, jusqu’à la réception après les travaux effectués.
Je recommande cette enseigne, Bonne continuation
Suite à une rencontre malheureuse avec le silencieux d'un pot d'échappement sur l'autoroute, mon véhicule a été rapatrié dans cette concession. N'étant pas de la région, tout c'est passé par téléphone. Et je suis tombé sur Laurent, personne très professionnel et agréable qui à su me rassuré et a bien géré le coup avec l'expert de l'assurance. Toujours un bon accueil au téléphone et j'étais tenu au courant de l'avancé des réparations. Je recommande
Etant en panne lors d'un déplacement , l'équipe de Renault Chelles m'a dépannée rapidement montrant de l'écoute , de la disponibilité, de la réactivité, du professionnalisme. Merci à eux.
Je suis mécontent de ce garage j'y dépose mon véhicule de société une fois par an en moyenne pour diverses réparations (contrat d'entretien Renault), il n'y a aucun suivi de l'évolution des travaux, ils ne vous tiennent pas au courant si c'est pas vous qui appeler ! Pareil pour réussir à les avoir au téléphone il me faut en général attendre entre 10 et 30 minutes. C'est vraiment dommage de devoir mettre un avis négatif pour avoir une réaction... Je maintiens mon évaluation à 1 seul étoile !
Je suis entièrement satisfait de l'établissement Rudelle Fabre, garage Renault à Aurillac. Son équipe commerciale est accueillante, souriante et très professionnelle et nous a réservé un accompagnement de qualité, de l'essai routier à la prise de commande, jusqu'à la livraison et mise en main du véhicule.
En panne sur l'autoroute, j'ai été prise en charge par Jérémy que je remercie pour son dévouement et son professionnalisme.
Malgré les aléas d'assurance, l'équipe nous a permis d'attendre avec tout nos bagages dans le hall d'exposition et s'est inquiétée de notre bien-être.
Un grand merci pour le soutien apporté.
Super expérience ! Une équipe réactive et très performante. Nouvelle voiture demandée d’être préparée en urgence et voiture prête 2 jours après ! Un grand merci pour ce professionnalisme !
Une facture difficile mais les pièces Renault ne sont pas données, et par contre, beaucoup d'effort pour adoucir cela, avec des petits plus (réparations mineurs mais non facturées), donc je recommande, plutôt 2 fois qu'une !
J'ai acheté une Clio 4 DCI et je suis très content de cet achat réalisé dans votre concession.
Le véhicule est en excellent état, et toute l'équipe a été très accueillante et bienveillante avec moi.
La communication a été claire et fluide, avec un bon suivi et un historique complet du véhicule.
Même après l'achat, j’ai bénéficié d’un accompagnement appréciable.
Je ne regrette absolument rien : je suis ravi de mon achat, la voiture est magnifique et je n’ai rencontré aucun problème.
Un grand merci pour votre professionnalisme !
Donovan