Nous avons été pris en charge par M. Magot qui a été attentif et a su répondre à nos attentes tout au long de l'acquisition de notre véhicule et même après.
09/04/2025 :
Je souhaite revenir sur mon commentaire ci dessous.
Nous sommes passé de nouveau ce jour au sein de Ambre automobile et la personne qui nous a accueilli a vraiment été à l’écoute et s’est excusé pour l’absence de réponse.
J’ai pu acheter un véhicule et tout cela avec un super accompagnement (conseil sur l’entretien, etc).
J’ai hâte de pouvoir récupérer ma voiture.
Pour finir, je recommande cette concession ++.
Concessionnaire qui a l’air sympa au vu des notes mais aucune réponse au téléphone (2 jours que j’appelle plusieurs fois par jour et personne ne décroche...).
Un message sur leboncoin idem. J’ai eu un message automatique qui me dit qu’on va me recontacter suite à mes questions mais pas de réponses.
Si quelqu'un de Renault Melun voit mon message, pourriez vous répondre au mail ou au téléphone svp ?
Merci et à bientôt peut être.
Très bon garage .de bon conseils sons donné le personnel est très efficace .les mécaniciens sons très compétent
Efficacité.conseil.Est services sont a l acceuil
Je recommende ce garage
Client chez le groupe Yvan FRITSCH depuis 1981 j'ai constaté avec succès que la transition entre FRITSCH et le Groupe BERTRAND s'est faite dans une excellente continuité par rapport à l'approche du client, les conditions d'achats, la disponibilité, le suivi dossier et l'agenda de livraison.
J'ai acheté un nouveau véhicule et vraiment je vous les recommande
Très belle découverte, je recommande fortement ce garage. Un accueil au top, un commercial chaleureux et à l'écoute de ses clients, et un jeune homme sympathique et très professionnel lors de la livraison du véhicule, qui prend le temps de bien tout vous expliquer. Que dire de plus si ce n'est un grand MERCI à tous.
J'ai pris un rdv pour faire ma distribution, je reçois un appel m'informant que mes plaquettes avant sont à changer. J'autorise le changement. Je prends à voiture et une semaine plus tard quand je fais mon contrôle technique on me dit que mes disques sont morts. Mais c'est quoi ce service. On me parle des plaquettes qui sont usées mais mes disques qui étaient bons ne le sont plus une semaine plus tard. Quel manque de professionnalisme. Très déçue