À fuir, voiture déposée en panne (donc qui ne démarre pas par la dépanneuse) le lundi. Avant de la faire déposer j'ai appelé + visite sur place pour vérifier qu'ils puissent prendre en charge dans un délais "raisonnable". Rappel le lendemain pour savoir où cela en est on me répond qu'elle n'a pas bougé et qu'il n'ont pas de disponibilité avant mi mai. La je suis étonnée et l'on me répond en rigolant si vous n'êtes pas contente vous pouvez venir la récupérer (on n'oublie pas qu'elle ne démarre plus ce qui rendait l'exercice compliqué). Voiture récupérée et prise en charge pas le garage Renault Maréchal Juin des le lendemain.
Je suis très surprise de cette attitude.
Une honte!!!!!!
Voiture vendue sans contrôle technique qu’il a fallut que je ramène 2 semaines après. A l’essaie un soucis avait été rencontré le patron me disant que ce n’était que la batterie. Au final panne d’injecteurs après 3 semaines d’achat, FAP complètement colmater, intecooler mort. (2 injecteurs ont été remplacés sur les 4…)
Manquement d’une dizaines voir quinzaines d’agrafes sous par choc avant, détecteur de pluie défaillant, régulateur de vitesse en panne également…
Autant dire que la voiture a été vendue telle qu’elle sans révision… honteux pour un garage Renault et une voiture a 8000 euros !!!!!
Le garage n’a visiblement pas d’intérêt à répondre à mes mails et trouver une solution de remboursement sur les pièces que j’achète depuis le début !!
Une procédure a leur encontre va être lancée
Si on pouvait donner Zéro étoile…
De plus il y a plus d’une semaine je vous est écrit, vous m’avez demandé ce qui avait été effectué sur la voiture que l’on trouve un arrangement, après vous avoir envoyer les factures je n’ai plus eu de réponse… mais les assurances s’occuperont du reste !!!!
A FUIRE D’URGENCE !
Personnel à l'écoute. Accueil chaleureux. Clarté des informations transmises. Pas de surcoût par rapport au prix annoncé. Forfait revision peu élevé et détaillé.
Merci pour la prise en charge très rapide de ma voiture alors que je n’étais pas cliente. Personnel très sympathique et très professionnel qui met tout en œuvre pour vous rendre service. Du bonheur !
Très bonne prise en charge. Personnel souriant et disponible. Les mécaniciens expliquent bien leurs interventions. Une très bonne équipe très professionnelle.
Je ne suis vraiment pas ravi, devis hors prix pour une voiture sans permis!de plus un devis a 91e, je repars dans mon garage kap car, eux ne me feront pas payer de devis, je croyais qu'un devis c'était gratuit, du moins pas plus de 30 40e, un devis c'est un devis , juste regarder pas démonter, très en colère
Crevaison sur notre véhicule neuf, le garage a réagit très rapidement et nous a dépanné immédiatement avec un changement de pneu.
Nos différents véhicules ont été et sont entretenus par ce garage. Nous apprécions ce garage pour son accueil, sa réactivité et la qualité de son service. Nous avons changé de véhicule dans ce garage pour la 2ème fois et sommes très satisfait.
J’y suis allée vous faire réparer mon capot et mon pare-chocs, le personnel est très gentil , agréable et disponible. Lorsque j’ai récupéré mon véhicule celui-ci était tout nettoyé intérieur et extérieur et ça, ça fait plaisir! Merci !
Le personnel de cette concession est très accueillant et sympathique. Je suis très contente de mon achat, vendeur de bons conseils ! Je recommande sans hésiter