Numéro des Concessionnaires Renault à proximité

Très professionnel

En panne pendant les vacances et avec un enfant en bas âge, impossible de prendre la route pour retourner jusqu’à mon domicile. Le technicien de l’atelier a accepté de s’occuper de mon véhicule malgré le manque de personnel au garage du à la période estivale et ceci la veille d’un jour férié. Véhicule récupéré l’après midi même, réparé et pour une somme très correcte. Merci encore à eux pour leur compréhension et leur professionnalisme.

Trés bon échange, personnel à l'écoute du client.

Rien en particulier car il y a une bonne écoute à chaque fois

Un garagiste qui fait son métier....ça mérite un avis. J’avais besoin d’un renseignement vital pour dépanner mon vehicule, en 24h j’étais dépanné pour pas un sou. Les autres garage renault n’ont métas cherché. Je recommande ce garage renault et son dirigeant. Si j’achète une autre voiture ce sera chez lui.

Je pense que la jeune femme à l'accueil n'as pas sa place. L'accueil et la communication ne font pas partie de ses compétences. C'est à cause de ces personnes que nous ne revenons pas dans un endroit. Dommage car le travail effectué est bon.

Rdv pour une révision d'un Dacia Lodgy. Véhicule pris et rendu à l'heure, j'ai été prévenu de sa disponibilité par tel. Accueil sympathique, prise sous garantie d'une poignée de porte défectueuse, sans rien demander. Pas de mauvaise surprise lors de la facturation. Un garage très professionnel, que je recommande vivement.

Toujours bien accueillis. Personnels sympathiques et très efficaces, et surtout disponibles malgré leurs charges de travail. Je recommande !

Bon accueil, devis clair et bien expliqué, information et suivi via SMS, proposition d’échelonnement pour le paiement, délai respecté.

J’ai dû me rendre au garage Renault de Biscarrosse Bourg pendant mes vacances et j’ai été agréablement surprise de l’accueil et de l’intérêt que l’on porte aux clients . Le responsable Pierre s’est occupé tout de suite de mon problème pourtant je n’avais pas de rendez vous . Merci beaucoup et surtout continuer d’être au petit soin pour vos clients .

Ne souhaitant pas diffamer ni calomnier cette entreprise, je garde pour moi les motifs de cette mauvaise notation. Mais ils sont bien réels et ont été débattus houleusement en privé avec les intéressés: par téléphone, en direct et par leur plateforme de ... satisfaction client, sans reconnaissance de faute.

Très bon interlocuteur ravi d'avoir acheter une voiture 🚗 chez eux