Numéro des Concessionnaires Renault à proximité

Très bien

Si j avais pu mettre zéro je l' aurais mis ! Entrez dans cette concession où personne ne vous calcule ni ne dit bonjour pendant plus de 5mns alors qu'il n'y a pas de clients et que les employés font tous mine d' être occupés. Du coup j ai tourné les talons. J'irai chez un autre, voire même une autre marque.

Nous sommes ravis de notre expérience lors de la commande de notre Renault Captur. Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillis par M. Delannoy, qui nous a accompagnés avec professionnalisme, simplicité et efficacité. Ses conseils avisés ont été précieux, et nous avons particulièrement apprécié son approche claire et rassurante. Nous recommandons vivement M. Delannoy pour son excellent service.

Très bien

Dans l'optique de l'achat d'un Duster, nous avons été très bien reçus et très bien conseillé par M Roccaforte. Il nous a présenté les options possibles, les modes de paiement en nous alertant également sur les possibilités qui s'offraient à nous et que nous ne connaissions pas. Merci aussi à son suivi et à sa disponibilité, y compris le we :-)

L'accueil est bienveillant. Un effort est fait dans la pédagogie pour répondre au mieux aux interrogations. Le protocole de vente s'effectue dans un climat d'écoute et de confiance.

Très réactif, Pour une prise en charge concernant une panne sur un Scenic Renault . Compétence , écoute et efficacité, Merci à toute l’équipe MECAN’AUTO

Super garage je recommande a 100%. Ma voiture prête avant la date prévue (injecteurs+bougies), personnel à l’écoute réactif et disponible, super travail des mécanos. Chekup avant les vacances au passage. Enfin un garage fiable chez qui je compte bien rester. Encore merci

Révision de mon renault Scenic. Très satisfaite de la qualité du travail ainsi que de l'accueil. Je recommande renault biscarrosse

Ça fait 6 fois que j’appelle à la suite juste pour connaître un tarif, lorsqu’on me répond on me raccroche au nez avant même que j’ai pu dire bonjour, la seule fois où j’ai eu quelqu’un on m’a dit on vous transfère vers les personnes qui vous renseigneront, idem ils répondent pour raccrocher au nez. Une belle équipe d’incompétent même pas capable de répondre à un appel j’imagines même pas la qualité du travail. Le minimum est de répondre et renseigner des potentiels clients on en est au manque de respect à votre manière de faire. Je vous souhaite pas la bonne journée étant donner que vous répondez même pas au téléphone dire bonjour vous préférez raccrocher au nez.

J'avais demandé un diagnostic pour un bruit moteur, couvert par la garantie de mon véhicule. J'ai été assez étonné d'avoir seulement un rapport oral et aucune trace écrite de ce diagnostic. Il a fallu que j'en fasse la demande, et encore on ne m'a envoyé qu'un mail informel à la place d'un document officiel. Un peu dommage. Mise à jour avril 2024: finalement le garage a pris en charge la réparation, depuis plus de bruit moteur. Je suis pleinement satisfait.

Conseillers disponibles et à l'écoute. Fidèle au Groupe PAUMIER depuis près de 30 ans je n'ai nulle intention de le quitter et suis certain que le nouvel espace d'accueil répondra une fois encore à mon attente.