2 salles 2 ambiances entre le début des prestations et leurs fins... Après un premier diagnostic incomplet m'obligeant à payer une panne non prioritaire vs un souci bloquant de démarrage et un interlocuteur peu à l'écoute, j'ai été entendu et bien pris en charge par un autre interlocuteur pour la réparation complète. La concession a su faire le nécessaire commercialement.
Une prise en charge en urgence pour changement des disques et plaquettes de freins avant. Demande le soir à la fermeture et prise en charge le lendemain 8h. Encore merci. Personnel compétent et sympathique, ce qui est réellement un plus! A recommander!
Vous pouvez raconter tout ce que vous voulez. Mais la vérité en est toute autre . Et faite attention , si vous mettez des propos entre guillemets, ils faut pouvoir apporter les preuves ! Sinon c’est de la diffamation .
Vous estimez les kilomètre que j’ai pu faire avec mon jeu de pneu hiver 😂. C’est lunaire .
La teneur de votre avis en dis long sur la politique de votre garage .
C’est mon AVIS , et mon avis est là pour empêchez à un maximum de personnes de se retrouver dans la même situation que moi.
Prendre plus de temps à justifier l’injustifiable plutôt qu’à régler une erreurs commise , c’est bien triste .
L'accueil, la compétence, les excellents conseils et la disponibilité du personnel du groupe FABRE ne peuvent que satisfaire les nouveaux clients que je suis. Du commercial (Romain) au personnel administratif (Christine ou autres) au préparateur, tout ce personnel est à votre écoute et font au mieux pour vous satisfaire. Ne changez rien, en agissant ainsi vous fidélisez votre clientèle.
Face à une panne de calculateur jugée comme atypique et exceptionnelle, ceci juste avant mon départ en vacances, l'équipe très compréhensive s'est sérieusement mobilisée pour me remettre mon véhicule le matin même de mon départ comme prévu, avec prise en charge totale de l'intervention. Compréhension, honnêteté, compétence et réactivité...qualités assez rares pour ne pas manquer de les souligner.
Excellente expérience. Merci.
C.L
Je suis venue pour un souci de radio dans ma clio 4 qui ne fonctionnait plus depuis plusieurs mois et j’ai été ravie de l’efficacité du chef d’atelier. Un accueil agréable et un service rapide ! Je reviendrais