Merci de m'avoir aidé hier . Je suis tombé en panne devant chez vous avec 3 enfants dans la voiture . Vous m'avez très gentiment sauvé et épargné une grosse galère .
Mon véhicule à été pris en charge à la suite d'un accident de la circulation.
Dès sa prise en charge, j'ai été très bien accueilli et renseigné par l'équipe carosserie et les agents d'accueils.
Rapidement un véhicule de courtoisie à été mis à ma disposition rendant parfaitement supportable l'inconfort d'avoir son véhicule immobilisé au garage.
Professionnel, humains et très à l'écoute, je tiens à souligner la qualité du service offert au sein de ce garage.
Bien cordialement Cottin Gregory.
Ce garage invente des pannes pour reprendre votre voiture une bouchée de pain et vous vendre une LOA à presque 1000 euros par mois. Cerise sur le gâteau : facturation d’un diagnostic 200 euros sans remise du moindre document démontrant la moindre panne.
À fuir !
Je remercie Augustin pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je ne connaissais pas cette concession j’ai fait 2h de route pour venir à mon Rdv pour essayer une voiture. Tout a été bien orchestré j’ai été reçu à l’heure le véhicule était prêt et j’ai put faire un véritable essai et bien sûr conseils sur ce véhicule été très bien et du coup j’ai acheté 2 véhicules sans problèmes en plus les véhicules étaient prêt à la date et heure inscrit sur les bons de commandes. Je recommande sans problèmes cette Société et la bienveillance de Augustin. Merci encore de votre accueil et de vos précieux conseil. À bientôt et je vais en parler autour de moi. Longue vie à votre entreprise et ne changez rien.
Personnel très poli, bon accueil au téléphone. En revanche aucun service n'est proposé pour facilité la prise en charge du véhicule, même pour une personne âgé.
Pas de véhicule de prêt, pas de possibilité de laisser le véhicule quelques jours plus tôt même en payant le gardiennage, j'imagine même pas le service client après dépannage si un problème survient.
Bonne continuation
Réparation de ma dacia sandero (après avoir tapé un chevreuil) nombreuse pièces a changer, immobilisation du véhicule pour 3 jours avec prêt d'un autre véhicule. Que dire a part merci et bon travaille de toutes l'équipes du garage. Ils sont a l'écoutes de leur clients. Et le plus merci également d'avoir redonner un petit coup de propreté extérieure à ma voiture 😉😉
Achat d un véhicule dans cette agence , vendeur très pro, gérant fort sympathique et personnel très accueillant.
Merci à tous pour ces beaux moments partagés
J'ai laissé ma voiture pour un problème de boite auto un jeudi soir pour regarder le vendredi. Au final je fini a 12h la voiture n'est passé que à 15h et je devais la reprendre a 16h donc rien de fait. je la re depose 3 jours pour au final rien trouver. Et la voiture na pas bougé pendant 2 jours manque de peau j'ai vu sur le parking Renault. J'ai rien payé mais cela dis 4 jours pour rien . A éviter déjà d'acheter Renault aurai était une bonne chose.
Suite à mon rendez-vous, travail soigné.
Personnel à l'écoute, équipe sympathique.
J'ai toutefois appris que Renault Chelles fermera ses portes le 30/06/2023. Tout mon soutien à l'équipe en espère que tout le personnel soit reclassé et qu'il n'y ai pas de licenciement cela serait injuste....
Sophie Monnot