Le commercial Mr Galandon a été très professionnel du début à la fin et très patient.
L’équipe livraison au top bonne prise en main du véhicule.
Merci Renault vive la France
Je viens d'y aller : je suis rentrée, j'ai dit " bonjour", personne n'a répondu.
J'ai attendu 10 bonnes minutes. Un employé est passé à mes côtés, j'ai redis bonjour, aucune réponse..
Très mauvais accueil.
Après 15minutes d'attente, je suis partie!!
Suis-je invisible ??
Grosse arnaque, obligation de recourir à un expert pour pièces changées et facturées sans régler le problème... Navrant. Depuis que je vais dans d'autres garages, plus de soucis!
3 vendeurs dans un même bureau, ils me voient arriver, j’attends qu’on daigne s’occuper de moi.. au bout de 20 minutes aucun mouvement de ces vendeurs.. je suis reparti sans avoir été renseigné
Concessionnaire qui me demande 247€ pour un RDV en vue de faire un diagnostic de mon boitier de clé de télécommande de clio 2 qui ne fonctionne plus suite à un changement de pile .......... A ce prix là je vais à tout hasard chez un cordonnier de la même ville (oui oui j'ai bien dit cordonnier et clé minute) qui regarde mon boitier et me dit que c'est juste le bouton qui est dessoudé et qu'il peut me le réparer en 10 minutes pour 9€ ...... J'ai donc économisé 238€, un boitier de clé de télécommande qui marche à nouveau et surtout un avis très clair sur la compétence de ce concessionnaire .... Jamais je n'y remettrai les pieds !
En complément, la réponse à mon commentaire est à côté de la plaque puisque la voiture a toujours démarré elle ne s'ouvrait juste plus à distance avec la clé !!
Possédant moi-même une Renault.
Après quelques passages dans ce garage de Tulle. Je vous donne mes impressions.
Mr Dereu dans le service après vente à l'accueil en bas est tout simplement impressionnant.
Il est très à l'écoute !
Il conseille très bien
Il vous explique dans le moindre détail ce qui va être fait sur votre véhicule et après également ce qui a été fait!
Transparence totale !
Toujours très arrangeant
Pas de surprise !
Une équipe Renault au top même pour les autres collaborateurs que j'ai pu côtoyer.
Enfin une équipe à l'écoute et très professionnelle !
Sans obligatoirement vous coûter un bras.
Alors que ce soit en mécanique ou carrosserie et accueil clients.
Je dis tout simplement un Grand MERCI !!
A TOUTE L'ÉQUIPE ET UNE MENTION SPÉCIALE pour Mr DEREU.
En toute honnêteté : MERCI MERCI MERCI.👍🙏
Qui d'autre que Renault peut entretenir votre Renault 😉
Parfait ! Conforme à nos attentes. Merci à M. Cimenli pour son professionnalisme lors de l’achat de notre véhicule.
Et 5 étoiles également pour le jeune homme très patient qui a effectué la livraison et qui a pris le temps de bien tout expliquer pour une bonne prise en main de la voiture.