Numéro des Concessionnaires Renault à proximité

Top ! De bon conseil, vous renseignent même si vous ne posez pas votre voiture, transparent sur les réparations effectuées. Il est vrai qu'à l'accueil les dames manquent de punch souriant ...

Très satisfait de l'équipe de l'atelier du garage de Cosne sur Loire, équipe très sympa et professionnelle, je recommande

Merci Jeremy il y 14 ans tu m’a vendu une dacia, je reviens vers toi tu t en souviens très bien . Dix minutes de dialogue et tu cernes mes besoins .. une heure plus tard je repars avec ma commande pour la dacia steway externe..j’espère en être autant satisfaite bien que j’émets des réserves sur les 3 cylindres.. Tu es à l écoute ne pousse pas a la consommation. Tu es simple relationnelle très bon commercial et ta secrétaire compétente réactive Merci ne changez rien et vous attend chez moi pour arroser cet événement

Fuyez ! En panne sur le periph, notre voiture est remorquée chez Mecan Auto. Facture de + de 500 € pour le changement d'une durite. Plus de start&stop, plus de frein à main électrique, etc.. Et pour se retrouver à nouveau en panne, exactement la même, une semaine après. Remise en réparation dans un autre garage: 124 €, plus de panne et tout avait été remis en fonctionnement. Évidemment Mecan Auto n'a pas voulu prendre en charge les frais. Le mieux : nous habitons à 200km de chez eux et la personne au téléphone nous invitait à ramener notre voiture dans leur atelier, alors même que nous n'avions plus de réponse sur l'embrayage et que donc nous étions immobilisés au bord de la route. Malhonnêtes et incompétents.

Vous pouvez y aller les yeux fermés. L'ensemble des équipes est professionnel, accueillant et disponible. Merci pour votre disponibilité et réactivité!!

A fuir !!! J'ai acheté une Dacia spring il y a un an. Nous sommes vendredi fin de journée, des voyants s'allument et m'indiquent une panne électrique. Je suis à côté de ce garage Renault pour demander de l'aide, car seul avec mon fils, je suis un peu paniqué. Le garagiste n'a trouvé d'autres messages que pour me rassurer "il y a pas mort d'hommes, vous laissez la voiture et vous verrez lundi". Une belle preuve d'empathie... Finalement l'assistance prendra en charge mon vehicule. Je retourne ce jour dans ce même garage pour effectuer la révision de mon véhicule. J'ai face à moi le spécialiste des voitures éléctriques et le patron du garage. Je tente d'expliquer ce qui s'est passé vendredi, calmement tentant enfin d'apercevoir un peu d'empathie... raté. Le patron me dit : "Ben oui il y a pas mort d'hommes !" .... La discussion s'est quand même terminé par une phrase que je ne pensais pas entendre d'un garage Renault : "Je croyais que vous aviez une Tesla, partez avec votre Dacia spring de m.... !" "Qui mieux que Renault pour entretenir votre Renault" ... en tout cas certainement pas ce garage tenu par des personnes grossières et en manque totale d'empathie.

Un peu cher

Le garage Bertin entretien mes véhicules et je ne changerai pas. Gros points positif : Les délais respecté, le sérieux et l'accueil souriant. Ils ne sont pas du genre a vous changer des pièces inutilement pour gonfler la facture et j'aime beaucoup ça.

Ma voiture y a été amené quand elle est tombée en panne. Il m’a été facturé un diagnostic que je n’ai jamais vu et le devis réalisé à la suite était très cher alors que j’ai simplement réparé ma clé et plus de problème (le devis mentionnait un changement de démarreur qui fonctionnait très bien entre autres). Ma voiture m’a été rendu dans en très mauvais état (les sièges arrières baissés, le coffre sans dessus dessous). Vraiment le pire garage où j’ai jamais été.

Très bon accueil, équipe sérieuse et dynamique. Un grand merci tout particulièrement à Romain et Christine pour leur disponibilité, leur conseils pertinents et leur professionnalisme

Achat d un véhicule d occasion. Merci à Daniel pour ses conseils. Très bon accueil dans la concession. Tout s est très bien passé. Équipe formidable ! Je recommande a 100% !

Nous avons rencontré une équipe accueillante, compétente , efficace , au service du client Toutes les personnes ont été soucieuses de nous donner totale satisfaction , que ce soit l'accueil , le service commercial , l'équipe atelier ; la prise en main du véhicule a été parfaite Le contrat conclu a été rigoureusement respecté en termes de délai , qualité et prix ; que demander de plus ; "si il fallait refaire , on re-ferait"